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La administración de los clientes y su incidencia en la fidelización y ventas en la empresa SMP Multiservicios E.I.R.L. periodo 2013 y 2014

Martinez Murillo, Tony Gotardo (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2017-12-07)

El trabajo de investigación titulado “LA ADMINISTRACION DE LOS CLIENTES Y SU INCIDENCIA EN LA FIDELIZACION Y VENTAS EN LA EMPRESA SMP MULTISERVICIOS E.I.R.L. PERIODO 2013 Y 2014”, tiene como objetivo general: Conocer la ...
Análisis de la estructura organizacional y capacidades del área de negocios de MIBANCO Agencia Carapongo Lima periodo 2015-2018

Ramos Pacho, Esmeralda Nieves (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2022-02-02)

El informe de trabajo profesional lleva por título: ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y CAPACIDADES DEL ÁREA DE NEGOCIOS DE MIBANCO AGENCIA CARAPONGO LIMA PERIODO 2015-2018, el cual tiene la finalidad de describir ...
Análisis del desempeño de la gestión en seguridad y salud ocupacional en el proyecto minero Anglo American Quellaveco

Saldaña Calderon, Kelvin (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2017-01-05)

La presente tesis tuvo como objetivo Diseñar y Desarrollar un Sistema de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional basada en la Norma OHSAS 18001:2007 para el Proyecto Minero Anglo American Quellaveco. Para el Desarrollo ...
Análisis del factor tecnológico y su incidencia en la competitividad de las cooperativas mineras - Cerro San Francisco – en el Centro poblado mina la Rinconada, en el periodo 2015

Condori Diaz, Suge (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2016-10-06)

El presente trabajo de investigación titulado “Análisis del factor tecnológico y su incidencia en la competitividad de las Cooperativas Mineras - Cerro San Francisco – en el Centro Poblado Mina la Rinconada, en el Periodo ...
Análisis y Evaluación de la Ejecución del Presupuesto de Inversión de la Municipalidad Distrital de Crucero – periodos 2012 y 2013

Onofre Morocco, German (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2015-01-26)

El trabajo de investigación titulado “ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PRESUPUESTO DE INVERSIÓN DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CRUCERO PERIODOS 2012 Y 2013” fue realizado en el ámbito de la municipalidad distrital ...
La calidad de servicio y su relación con la satisfacción del usuario en las redes asistenciales de la Región de Puno

Cahuana Huichi, Maribel Erika (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2023-04-14)

El presente estudio tuvo un diseño correlacional y no experimental, de tipo descriptivo correlacional, se utilizó el método correlacional, descriptivo analítico, la información se obtuvo a través de la técnica de encuesta, ...
Competencias laborales y su incidencia en la gestión administrativa de la Municipalidad Provincial de Carabaya - Macusani en el periodo 2019

Capia Tintaya, Rigoberto (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2022-05-26)

El presente trabajo de investigación, titulado “Competencias laborales y su incidencia en la gestión administrativa en la municipalidad provincial de Carabaya – Macusani en el periodo 2019” tiene como objetivo principal ...
La cultura organizacional según el modelo de valores en competencia en MIBANCO, Agencia Puno, 2022

Vera Quispe, Paul Yonatan (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2024-01-24)

La cultura organizacional es un aspecto que necesita ser revisado regularmente y en función a los resultados establecer planes de mejora para el beneficio y motivación de todos los miembros de una organización. Dado ese ...
Empoderamiento de la mujer y habilidades gerenciales en el logro de la responsabilidad social empresarial de las empresas de artesanías de la región Puno

Laura Castillo, Zoraima Julieta (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2021-06-18)

En la última década la participación de la mujer en los negocios ha evidenciado el desarrollo de habilidades gerenciales de las mismas, escenario que les han permitido adoptar estrategias como la responsabilidad social ...
El emprendimiento en el contexto universitario en Latinoamérica

Cayllahua Miranda, Maria Vitalina (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-17)

El emprendimiento está tomando mayor relevancia estos últimos años debido a la crisis económica y el incremento de personas desempleadas, en consecuencia surgen con mayor precisión las iniciativas emprendedoras para la ...
Estrés y desempeño laboral durante la pandemia covid-19 en los serenos de la Municipalidad Provincial de Puno – 2021

Condori Barrios, Mariela (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2022-07-26)

La presente investigación, se realizó con el objetivo general de determinar la relación entre el estrés y desempeño laboral durante la pandemia COVID-19 en los Serenos de la Municipalidad Provincial de Puno- 2021; el estudio ...
Estructura organizacional y proceso crediticio como función del área de negocios del Banco Pichincha Agencia Juliaca periodo 2016-2018

Puma Vilca, Ronald Raul (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-02)

El mundo actual ha motivado a la banca comercial a utilizar tecnología crediticia como un factor diferenciador, en busca de un posicionamiento en un mercado cada vez más competitivo. El presente trabajo de investigación ...
Gestión administrativa y percepción de la justicia organizacional en la empresa Danper Trujillo S.A.C. 2019

Tapara Ccallata, Eduardo (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2022-07-08)

Justicia organizacional conlleva a entender cómo los trabajadores de una empresa aprecian la toma de decisiones, la implementación de tales decisiones, y la forma de transmisión de las comunicaciones de los mandos directivos ...
Leasing financiero y crédito comercial: un análisis comparativo

Guzman Mamani, Richard (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-16)

El presente trabajo muestra una revisión de literatura sobre el leasing financiero y el crédito comercial como alternativas o instrumentos de financiamiento que puede optar la empresa hoy en día, haciendo énfasis en las ...
El marketing interno y su relación con el clima organizacional de la I. E. P. James Baldwin de la ciudad de Puno, del año 2013

Miranda Luque, Rocio (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2015-06-11)

Eltrabajo de investigación de tesis titulado “El marketing interno y su relación con el clima organizacional de la I. E. P. James Baldwin de la ciudad de Puno, periodo 2013”; se ha realizado en la ciudad de Puno, por ser ...
Modelo Canvas: herramienta de éxito, uso y conveniencias en diferentes sectores

Calapuja Calapuja, Saul (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-15)

El presente artículo de revisión se ha titulado, Modelo Canvas: Herramienta de éxito, Uso y conveniencias en diferentes Sectores, el mismo que tiene como objetivo; realizar una revisión bibliográfica, literaria de los usos ...
El neuromarketing y su relación con la decisión de compra de los clientes de Plaza Vea de la ciudad de Puno, período 2019

Chambi Rojas, Aleyda (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2022-06-03)

La investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación del neuromarketing con la decisión de compra de los clientes de Plaza Vea en el año 2019, fue de tipo correlacional, no experimental y de enfoque ...
La publicidad social y la recaudación del impuesto predial en la Gerencia de Administración Tributaria de la Municipalidad Provincial de Puno, periodo 2017 - 2018

Mamani Alca, Luz Magali (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2021-03-01)

El presente trabajo de investigación titulado: “LA PUBLICIDAD SOCIAL Y LA RECAUDACION DEL IMPUESTO PREDIAL EN LA GERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PUNO, PERIODO 2017 – 2018” donde la ...
La responsabilidad social empresarial para alcanzar la ventaja competitiva de los productores de quinua de la provincia de San Román, periodo 2013 - 2014

Laura Castillo, Zoraima Julieta (Universidad Nacional del Altiplano, 2017-01-20)

La presente investigación se realizó con el objetivo de: Determinar si la responsabilidad social empresarial interna y externa permite lograr la ventaja competitiva de los productores de quinua de la provincia de San ...

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