Factores de morosidad y rentabilidad de Caja Sullana, a nivel del sur peruano, periodo 2020, 2021 y 2022

Abstract

Los factores de morosidad y rentabilidad son dos aspectos clave que pueden afectar la situación financiera de una empresa; mantener un equilibrio adecuado entre ambas es fundamental para garantizar la viabilidad y el crecimiento sostenible de una empresa financiera. El objetivo fue determinar la relación entre los factores de morosidad y la rentabilidad de Caja Sullana. La metodología de la investigación está dentro del enfoque cuantitativo de diseño no experimental correlacional, de tipo de investigación descriptivo-básica. se tomó como población y muestra a 5 agencias del sur peruano. Los resultados demuestran que la morosidad ha experimentado un crecimiento constante año tras año, afectando significativamente diversas categorías crediticias. La rentabilidad experimentó cambios significativos en los últimos tres años, en el 2020, se registró un 8,76 %, seguido de un notable aumento al 22,61 % en el 2021, reflejando una etapa de rendimiento excepcional. Sin embargo, en el 2022, se observó una disminución a un 6,54 %, señalando un descenso marcado en la rentabilidad. Se concluye que existe una relación entre los factores de morosidad y la rentabilidad de Caja Sullana, a nivel del sur peruano, periodo 2020, 2021 y 2022.