Factores que inciden en el rendimiento laboral del personal administrativo de la unidad de gestión educativa local San Román - Juliaca, durante el primer semestre del año 2008

Abstract

El presente trabajo titulado “FACTORES QUE INCIDEN EN EL RENDIMIENTO LABORAL DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL SAN ROMÁN-JULIACA, DURANTE EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2008”, realizado en el distrito de Juliaca, provincia de San Román del departamento de Puno. Siendo la muestra objetiva todo el personal administrativo conformado por 53 trabajadores administrativos de acuerdo al CAP (cuadro de asignación de personal) de la Unidad de Gestión Educativa Local – San Román. El objetivo fue analizar los factores que influyen en el rendimiento laboral del personal administrativo, se consideraron los siguientes factores: edad, sexo, área actual donde labora, estado civil, número de hijos, tipo de vivienda, servicios que cuenta la vivienda, cargo, años de experiencia, horas de trabajo semanal, remuneración mensual, ingreso familiar, gasto familiar, nivel remunerativo, condición laboral, grado de instrucción, conocimiento de las normas administrativas, cuenta con una computadora y dominio de aplicación informática.

Para la aplicación de la regresión lineal múltiple la variable respuesta (Y) toma valores cuantitativos (puntajes) y para la regresión logística múltiple la variable de respuesta (Y) se categorizó en satisfactorio=1 y no satisfactorio=0, el procesamiento de la información obtenida de encuestas y cuestionarios de autoevalución, se utilizó los softwares SPSS 11.5 y Microsoft EXCEL 2003. Se usó el método de selección de la mejor ecuación de regresión Stepwise, con lo que se han seleccionado los factores: horas de trabajo, si cuenta con una computadora, si conoce las normas, remuneración mensual, años de experiencia y edad. Mediante la regresión logística múltiple y el método de selección de variables Forward, se consideraron las 6 variables seleccionadas con el método (Stepwise), los factores reseleccionados fueron: años de experiencia, horas de trabajo semanal, remuneración mensual, cuenta con una computadora y el modelo de regresión logística múltiple reducido fue: El coeficiente de determinación fue de R2=0.818, con 5% de nivel de significancía, indica que las variables explicativas, influyen en un 82% en el rendimiento laboral satisfactorio del personal administrativo.La proporción estimada de trabajadores administrativos que tienen un rendimiento laboral satisfactorio en la UGEL- San Román es del 0.717 71.7%, para lo cual se realizó la respectiva prueba de hipótesis para . Resultando la prueba altamente significativa. El cual indico que la proporción de trabajadores administrativos que realizan sus labores administrativos satisfactoriamente es mayor que del 50% y es confirmado por el estimador de 71.7%.