Sistema de administración de la empresa de transporte turístico del sur Ilave 2012

Abstract

La principal preocupación del personal que labora en la empresa de transportes, fue la demora que se tuvo al momento de realizar los procesos de gestión de información, agencias, reservas y envió de encomiendas, debido a que todo el proceso se realizaba de forma manual el cual no permitía una atención de forma eficiente y rápida, generando así aglomeraciones. En tal sentido el presente trabajo de investigación tuvo como objetivo “Desarrollar un Sistema para la Administración de la Empresa de Transportes Turístico del Sur 2012” con el fin de agilizar los servicios que brinda a los usuarios. Para el desarrollo del sistema de administración fue necesario utilizar los lenguajes de programación PHP y HTML. En la parte de la metodología se utilizó la Metodología Espiral debido al tiempo y forma evolutiva que tiene en cuanto al desarrollo del sistema. Para verificar si el sistema de administración tuvo mejoras se utilizó la comparación de medias de antes y después de haber desarrollado el sistema. Se concluye que el sistema de administración para la empresa de transportes turístico del sur optimiza significativamente el tiempo en segundos para los procesos de gestión de agencias, buses, servicios, itinerarios, reservas, empresas, envío de encomiendas que realiza el sistema, a demás con el ISO 9126 se comprobó que el sistema de administración cumple con los requisitos exigidos como son los siguientes: funcionalidad, fiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad y portabilidad por ello el sistema según la evaluación del estándar obtuvo un puntaje de 91 el cual se encuentra en el intervalo de que el sistema es aceptable.