Engagement y el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Electro Puno S.A.A. en la región Puno periodo 2022

Abstract

En las últimas décadas las empresas empezaron a dar mucha importancia a sus colaboradores, dando origen a diversas modalidades destinadas a motivar y comprometer a los trabajadores, con el propósito de mejorar su desempeño laboral. Por ello el objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar la relación entre engagement y el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Electro Puno S.A.A. En cuanto a la metodología, se adoptó un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional y descriptivo, con un diseño no experimental; la población estuvo constituida por 218 trabajadores y se utilizó una muestra probabilística, aplicando la fórmula para poblaciones finitas, lo que resultó en una muestra de 85 trabajadores. Para la recolección de datos, se aplicaron encuestas respaldadas por dos cuestionarios. Los hallazgos revelan una relación significativa entre el engagement y el desempeño laboral, con un p-valor = 0,000 y r = 0,519; lo que indica una relación positiva moderada. En cuanto a las dimensiones, se encontró una correlación entre el vigor y el desempeño laboral (p = 0,000), una relación entre la dedicación y el desempeño laboral (p = 0,045), y una relación entre la absorción y el desempeño laboral (p = 0,000). Se determinó que el aumento de los niveles de engagement está positivamente correlacionado con el aumento del rendimiento laboral, y que ambos tienen un importante impacto positivo en el crecimiento de la organización.