Ayros Calizaya, Cintya Mardeli
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2021-07-30)
La investigación se realizó con el objetivo de analizar la relación de la gestión administrativa y marketing de servicios en la atención al cliente en los hoteles de cuatro estrellas de la ciudad de Puno, periodo 2018. La ...