Abstract:
Los profesionales de salud que laboran en el Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón y en EsSalud de Puno no son ajenos a la realidad de desgaste profesional razón por la que se realizó la investigación a fin de identificar, analizar y caracterizar los factores laborales que influyen en el desgaste laboral de los profesionales de salud. Para el estudio se realizó una muestra de 106 profesionales de salud del Hospital Manuel Nuñez Butrón y 89 profesionales de EsSalud. Se hizo uso del Análisis de Correspondencias Múltiples y el Análisis de los Componentes Principales, se utilizó la escala de Desgaste Profesional (Maslach y Jackson). Concluyendo que en el Hospital Manuel Nuñez Butrón tienen una edad avanzada promedio de 48 años, trabajan en tres lugares y en ambos turnos, tienen exceso de carga laboral y no dedican el tiempo a su esparcimiento personal y a su familia, creen que existe una burocracia excesiva y una escasa posibilidad de promoción. En EsSalud la mayoría de los profesionales tienen una edad promedio 39 años, trabajan en dos lugares y en ambos turnos, pero no tienen miedo a cometer errores dentro de su jornada laboral, y la gran mayoría no ha tenido denuncias por mala praxis, tienen exceso de carga laboral y por consecuencia no dedican el tiempo necesario a su esparcimiento personal y a su familia, creen que existe una burocracia excesiva dentro de la institución por lo cual una escasa posibilidad de promoción.
