Ciencias Economicas y Empresariales
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Recent Submissions
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Engagement y rendimiento laboral en los colaboradores del Consorcio Galcas Sur S.A.C. Juliaca 2024.
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-07-03)En la actualidad, el engagement laboral es crucial para el éxito de las organizaciones ya que impacta directamente en la productividad, satisfacción laboral y retención de los colaboradores. En ese contexto la investigación ... -
Control interno y gestión administrativa en la Municipalidad Provincial de Puno, 2023
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-07-16)La investigación tuvo como objetivo general determinar el nivel implementación del sistema de control interno y el nivel de desempeño de la gestión administrativa de la Municipalidad Provincial de Puno, 2023. La investigación ... -
El control interno y su influencia en la implementación de recomendaciones contables de auditoría externa en la empresa de generación eléctrica San Gaban S.A., periodo 2023.
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-06-13)En la presente investigación se planteó como objetivo evaluar la incidencia del control interno en la implementación de recomendaciones contables de auditoría externa en la Empresa de Generación Eléctrica San Gabán S.A., ... -
Política remunerativa y su relación con el desempeño laboral en la empresa regional de servicio público de electricidad de Puno S.A.A., periodo 2024.
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-07-16)En el contexto económico actual, la política remunerativa es un factor estratégico que potencia el desempeño de los trabajadores, elemento clave para alcanzar los objetivos institucionales. El objetivo general de la presente ... -
Texto único de procedimientos administrativos y su influencia en la calidad del servicio que brinda la unidad de caja de la Dirección Regional De Educación Puno- 2024
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-07-25)La aplicación del TUPA se refiere al grado en que se cumplen las normativas, procedimientos administrativos y la gestión de la información establecidos en el Texto Único de Procedimientos Administrativos; mide la eficacia ... -
Síndrome de burnout y engagement laboral en los operadores de los centros de control de monitoreo de la empresa Tracklog S.A.C., 2024
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-07-21)En el ámbito de las empresas operadoras de control y monitoreo es frecuente observar altas demandas laborales y, por ende, altos riesgos de experimentar el síndrome de Burnout, lo que no solo afecta el bienestar individual, ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en la oficina regional organismo supervisor de la inversión en energía y minería Puno - 2024.
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-06-12)La calidad de servicio en las entidades públicas continúa siendo un desafío relevante, especialmente cuando se mantienen prácticas burocráticas y una limitada digitalización de los procesos administrativos. En la oficina ... -
Cultura financiera y su incidencia en el emprendimiento de los estudiantes de la Escuela Profesional de Ciencias Contables de la Universidad Nacional del Altiplano Puno, periodo 2024
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-07-09)La presente investigación aborda un tema relevante para los estudiantes de la Escuela Profesional de Ciencias Contables de la Universidad Nacional del Altiplano: la cultura financiera como herramienta clave para una gestión ... -
Análisis del proceso de evaluación crediticia y su incidencia en la morosidad de Mi Banco Agencia Tupac Amaru Juliaca 2016-2017
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2019-04-26)En Juliaca, la morosidad en los microcréditos de la Agencia Túpac Amaru de Mi Banco aumentó durante 2016 y 2017, lo que evidencia posibles deficiencias en la evaluación crediticia. Esta podría no estar considerando ... -
Nivel de gestión de operatividad administrativa y su grado de eficiencia en la asignación presupuestal en la Municipalidad Distrital de Coasa, periodo 2023.
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-07-04)En el distrito de Coasa, durante el año 2023, se observó una brecha entre la planificación administrativa y la ejecución presupuestal. Aunque los recursos existen, su distribución no siempre responde con eficacia a las ... -
La influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los clientes de la empresa Amilider Sociedad Anónima Cerrada, Sucursal Puno, 2024
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-06-04)En esta era digital, en donde se tiene la exigencia de la inmediatez y transparencia por parte de los clientes, para las empresas priorizar la calidad de servicio y medir la satisfacción del cliente son estrategias que ... -
Factores socioeconómicos que se asocian con la violencia hacia la mujer en los hogares del distrito de Juliaca, región de Puno - 2024.
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2025-06-25)La violencia hacia la mujer es una práctica cruel e insana que se observa y produce hasta en nuestros días, en casi todas las sociedades del mundo, en efecto la violencia ejercida hacia la mujer es toda acción agresiva por ... -
La gestión de relación con los clientes y calidad de servicio en la empresa agente corresponsal Yucras Corp. en la ciudad de Juliaca, periodo 2024
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-05-23)En un contexto globalizado, donde la competencia es intensa, las empresas deben adoptar estrategias de diferenciación que les permitan competir y mantenerse en el mercado. Especialmente, en empresas que ofrecen servicios ... -
Incidencia de factores determinantes en la recaudación del impuesto predial en la Municipalidad Distrital de Crucero, periodo 2023.
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-07-04)La recaudación del impuesto predial representa un aspecto esencial en la municipalidad distrital de Crucero, siendo una fuente principal en el desarrollo y mantenimiento de infraestructura de la población. En los últimos ... -
Clima organizacional y desempeño laboral de los colaboradores en la Municipalidad Provincial de Melgar - Puno 2024.
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-07-01)La presente investigación fue realizada en la Municipalidad Provincial de Melgar, ubicada en Puno, con el objetivo de comprobar la relación que existe entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los colaboradores ... -
Nivel de morosidad y su impacto en los resultados financieros de la cooperativa de ahorro y crédito casa solidaria - Coopac Casasol Agencia Puno, en los períodos 2020 – 2022
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-05-30)La investigación parte de la solución al problema referido a que actualmente ninguna entidad financiera es ajena al riesgo de crédito ya que es un tipo de riesgo del que debe tener cuidado y se debe tener medidas preventivas ... -
El presupuesto participativo y su incidencia en la gestión de calidad de la Municipalidad Provincial de Yunguyo – Región Puno, periodo 2022 – 2023
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-07-09)El presupuesto participativo se entiende como el conjunto de acciones que la municipalidad implementa para promover la participación activa de la ciudadanía en la planificación y asignación de recursos. La gestión municipal ... -
Influencia del plan de incentivos en la calidad del gasto publico de la municipalidad Distrital de Orurillo, periodo 2021- 2022.
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-06-06)El programa de Incentivos a la Mejora de la Gestión Municipal tiene como propósito promover condiciones que favorezcan el crecimiento y el desarrollo local, reconociendo y premiando el compromiso de las municipalidades. ... -
Costos de producción y su influencia en la rentabilidad de la panificadora artesanal San Nicolas de la ciudad de Yunguyo, periodos 2022-2023
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-06-13)La investigación titulada “COSTOS DE PRODUCCIÓN Y SU INFLUENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LA PANIFICADORA ARTESANAL SAN NICOLAS DE LA CIUDAD DE YUNGUYO, PERIODOS 2022-2023”, tuvo como objetivos específicos determinar los costos ... -
Comercio electrónico y la satisfacción al cliente en la agencia de transporte y envíos Shalom, sucursal Puno.
(Universidad Nacional de Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2025-06-27)El comercio electrónico actualmente representa un elemento clave, que facilita la interacción entre las empresas y sus clientes mediante el uso de herramientas digitales, contribuyendo así a la satisfacción del consumidor. ...
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