Abstract:
La investigación tiene como propósito analizar las percepciones sociales sobre las estrategias del servicio de seguridad ciudadana en la ciudad de Juliaca – 2019. El estudio se enmarca dentro de una investigación de carácter cuantitativo y de profundidad descriptiva. El horizonte temporal es transversal y de nivel micro. La unidad de análisis son las percepciones sociales y estrategias de seguridad ciudadana. La unidad de observación son los habitantes de las cuatro zonas de la ciudad de Juliaca. La población fue de 210 222 habitantes y la muestra es de 384 habitantes, todos distribuidos por igual a las cuatro zonas: Norte 96, Sur 96, Este 96 y Oeste 96. Las técnicas de recolección de información son las fuentes primarias como la guía de cuestionario y encuestas; y las secundarias son: artículos científicos, tesis, libros e informes; para el procesamiento de información se utilizó el software estadístico Spss v22.00 y Excel para su mejor precisión e interpretación de los resultados. En cuanto a los resultados obtenidos denota la poca participación y aporte de las instituciones (PNP – Municipalidad) y muy aparte de ello se expresa evidentemente la desorganización y desorientación de la población con problemas de carácter social y político, el cual motiva a la delincuencia y a la inseguridad a crecer a cada momento e instante en la ciudad de Juliaca.
