Abstract:
La investigación: “influencia de la comunicación de las líderes en el clima organizacional del Comité del Vaso de Leche del Barrio Porteño de la ciudad de Puno en el 2018”, determinar la influencia de la comunicación de las líderes en el clima organizacional; a nivel específico: explica e identifica cómo influye el estilo, frecuencia y espacios de comunicación de las líderes en relaciones interpersonales, la toma de decisiones, en valores dentro del clima organizacional de este programa. Es una investigación cuantitativa, de tipo explicativo con un diseño no experimental, en el que se aplicó el método hipotético-deductivo, se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, para comprobar la hipótesis se utilizó el modelo estadístico de la Chi cuadrada. Los resultados demuestran que la comunicación de las líderes influye significativamente en el clima organizacional, el 46.2% considera que la comunicación es mala, y que el clima organizacional es regular. Los estilos de comunicación de las líderes influyen significativamente (,026) en las relaciones interpersonales (29.2%). Los estilos de comunicación influyen significativamente (0,033) en la toma decisiones (43.1%), los estilos de comunicación influyen significativamente (0 ,004) en los valores (44.6%). Los espacios y frecuencia de comunicación de las líderes influyen significativamente (,000) en las relaciones interpersonales (29.2%), frecuencia y espacios de comunicación influyen significativamente (,002) en la toma de decisiones (15.4%), frecuencia y espacios de comunicación influye significativamente (,026) en los valores (27.7%).
