Hualpa Hancco, Sharmely Marianela
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2016-05-13)
El presente trabajo de investigación denominado: “ANÁLISIS DE LA DIFERENCIA ENTRE LA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO OFERTADO Y LA DEL SERVICIO RECIBIDO EN LA EMPRESA DE TRANSPORTES VEINTIUNO DE SETIEMBRE “LOS ...