Examinando por Autor "Cutipa Quilca, Balbina Esperanza"

Mostrando 1 - 20 de 21

info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de la ejecución presupuestaria por resultados de proyectos de inversión de la municipalidad provincial de Puno, periodo 2014
Quispe Calizaya, Juan Carlos; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2017-12-20 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
El propósito del presente trabajo de investigación titulado Análisis de la Ejecución Presupuestaria por Resultados de Proyectos de Inversión de la Municipalidad Provincial de Puno, periodo 2014, surge ante la situación de deficiente ejecución presupuestaria que se viene observando en los Municipios por lo tanto es necesario mejorar esta situación utilizando adecuadamente los recursos y ejecutarlas en su totalidad para hacer una gestión eficiente y no revertirlo al tesoro Público ni despilfarrarlo. Tiene como objetivo Analizar la incidencia de la ejecución presupuestaria por resultados en el cumplimiento de metas y objetivos de los proyectos de Inversión de la Municipalidad Provincial de Puno, periodo 2014, así mismo analizar el nivel de cumplimiento de la ejecución presupuestaria en base a resultados de los Proyectos de Inversión y evaluar como incide la ejecución Presupuestaria por resultados en el logro de los objetivos de los Proyectos de Inversión, de tal manera proponer lineamientos que contribuya a la mejora del gasto Público. La metodología utilizada fue el analítico, sintético, inductivo y deductivo, el diseño fue Descriptivo, se utilizaron las técnicas de investigación documental y la observación directa, la población y la muestra estuvo constituida por los archivos de la Municipalidad Provincial de Puno considerando a los Agentes inmersos en su ejecución. Los resultados a los que se arribaron fueron que el presupuesto institucional de apertura (PIA) sufrió una considerable modificación presupuestaria, demostrando que el presupuesto no se ejecutó en su totalidad; por lo tanto incide en el cumplimiento de metas y objetivos de los proyectos de Inversión. Después de realizar el análisis de las fases del presupuesto por resultados, se pudo observar un adecuado uso de las normas respecto al presupuesto por resultados, demostrando que los agentes han sido adecuadamente capacitados respecto a sus atribuciones y tareas. Por lo tanto una buena relación entre el gobierno local y la sociedad civil garantiza una buena ejecución del presupuesto por resultados, lo cual no se observa en la Data de la municipalidad Provincial de Puno.
info:eu-repo/semantics/masterThesis
La calidad en el servicio de atención al público y su relación en el nivel de satisfacción del usuario en las municipalidades provinciales de la zona norte del departamento de Puno, periodo 2023
Flores Aedo, Mery; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2023-10-13 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
En la actualidad, la calidad del servicio se ha convertido en una prioridad para todas las instituciones públicas, las mismas que han sido objeto de quejas, reclamos y desaprobaciones por parte de la ciudadanía. En ese contexto, el objetivo general de la investigación fue determinar la relación entre la calidad en el servicio de atención al público con el nivel de satisfacción del usuario en las municipalidades provinciales de la zona norte del Departamento de Puno durante el periodo 2023. La metodología que se utilizó fue descriptiva, correlacional de enfoque cuantitativo con un diseño no experimental de corte transversal, población conformada por los usuarios que visitaron las Municipalidades provinciales de Lampa y San Román. Se emplearon cuestionarios específicos para medir la satisfacción del usuario y evaluar cada uno de los elementos de calidad de servicio. Resultados que existe una correlación positiva moderada significativa entre la calidad de servicio de atención al público y la satisfacción del usuario, con un coeficiente de correlación de 0,366, el valor de significancia para la correlación entre y calidad de servicio de atención al público y satisfacción del usuario es de 0,000, lo que significa que la correlación es directa, por lo que es muy poco probable que la relación observada entre ambas variables sea resultado del azar, proporcionando confianza en la validez de la correlación encontrada. Se concluye que a medida que la calidad del servicio de atención al público mejora, la satisfacción de los usuarios también tiende a aumentar.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
El control interno de los recursos financieros y su incidencia en la ejecución de obras públicas en el Gobierno Regional de Puno año 2014
Montaño Cortez, Arthur Anthony; Catacora Peñaranda, Maria Amparo; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2017-12-27 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
El presente trabajo tiene como objetivo analizar de qué manera incide el control interno de los recursos financieros en la ejecución de las obras públicas en el Gobierno Regional de Puno Año 2014, fomentando y optimizando la eficiencia y transparencia de las operaciones del Gobierno Regional de Puno, así como la calidad de los servicios que brinda. Para cumplir con dicho objetivo, primero se han contemplado las dificultades que tiene el Gobierno Regional en estudio respecto al control interno de los recursos financieros, para lo cual se parte de la interrogante de establecer si el Control Interno es la herramienta más eficaz para evaluar con eficiencia los recursos financieros del Gobierno Regional de Puno, esta información se obtuvo utilizando el método descriptivo y analítico. Para el desarrollo de este trabajo se han aplicado las técnicas e instrumentos necesarios para una adecuada investigación, dentro de las cuales están; análisis documental, tabulación de cuadros, formulación de gráficos, conciliación de datos, indagación y otras que sean necesarias. Finalmente la presente investigación pretende que las autoridades y el personal que laboran en el Gobierno Regional se comprometan con su misión y con el logro de sus objetivos institucionales, desarrollando esfuerzos para lograr un manejo eficiente de los recursos financieros que disponen y alineando de esta manera la organización, planes y procedimientos con dichos objetivos.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Los costos de producción de la quinua y su rentabilidad, en la asociación de productores orgánicos de granos andinos del centro poblado Santa Rosa de Yanaque, distrito de Acora, campaña agrícola 2017-2018
Phala Aguilar, Wilmer Romario; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2019-10-24 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
El presente trabajo de investigación denominado los costos de producción de la quinua y su rentabilidad, en la “Asociación de productores orgánicos de granos andinos del Centro Poblado Santa Rosa de Yanaque”, Distrito de Acora, campaña agrícola 2017-2018, tuvo como objetivo principal la determinación de los costos de producción de la quinua y su rentabilidad, en la asociación de productores orgánicos de granos andinos del C.P. Santa Rosa de Yanaque, distrito de Acora, mediante el método de aplicación de costos de producción; para lo cual se utilizó como instrumentos, los elementos de los costos de producción, las hojas de costos, y por consiguiente se construyó los índices de rentabilidad de la campaña agrícola 2017-2018. Durante el proceso de evaluación de los objetivos, se manejó como método de investigación, el método analítico, descriptivo, y deductivo, los cuales, nos permitió evaluar la problemática de los productores en estudio, cuyos datos fueron extraídos de la información que sustenta sus ingresos y gastos, dichos datos fueron obtenidos a través de la observación directa, entrevista, y análisis documental, lo cual es indispensable para conocer los costos de producción y la rentabilidad, constatando que los datos a obtener sean verídicos, para luego ser procesados bajo el análisis de datos. Durante la campaña agrícola 2017 – 2018, la rentabilidad de la producción de Quinua en la Asociación de Productores Orgánicos de Granos Andinos del C.P. Santa Rosa de Yanaque, alcanza el índice de 44 %, dicha determinación no es adecuada, debido al manejo empírico de los elementos de costos, entonces podemos decir que hay que incentivar la producción de quinua orgánica, ya que es un cultivo nutricional y alternativo, así como también es importante el desarrollo de alianzas estratégicas con Instituciones Especializadas, para mejorar su calidad de vida.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Costos y rentabilidad en la producción de fibra de alpaca de la asociación de productores alpaqueros del Centro Poblado de Titire, periodo 2022
Paredes Quispe, Denilson Aldair; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2024-01-12 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
Los productores alpaqueros del Centro Poblado de Titire, distrito de Pichacani, provincia de Puno tienen problemas para analizar e identificar la rentabilidad de su actividad principal de sustento, que es la producción de fibra de alpaca y es por la falta de información y capacitación, además de los escasos estudios que se tiene del tema. Frente a esta problemática se realizó el presente trabajo de investigación durante el periodo 2022, donde el objetivo fue determinar la influencia de los costos de producción en la determinación de la rentabilidad por la producción de fibra de alpaca de la Asociación de productores alpaqueros del Centro Poblado de Titire periodo 2022. La investigación es de tipo Aplicada con un diseño no experimental ya que no se manipulan las variables; transversal porque la investigación se realizó en un solo periodo de tiempo y causal, porque se busca encontrar la relación causa efecto entre ambas variables. Se utilizó la técnica de muestreo no probabilístico, la población está compuesta de 50 y la muestra de 5 productores ganaderos. Se aplicó la entrevista semi estructurada y la observación directa para la recolección de información. Se realizó el procesamiento de datos en el programa informático Microsoft Excel y sus complementos; la prueba de hipótesis y el modelo de regresión lineal en el programa estadístico IBM SPSS. Los resultados que se obtuvieron es que el margen de utilidad promedio es de 31% y el margen de rentabilidad promedio hasta un 48.24%, además que se determinó que el costo de producción explica en un 96.30% influyendo directamente a la variable rentabilidad, mostrando ser un modelo eficiente.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Evaluación de la programación y actos preparatorios y su incidencia en el proceso de adquisiciones y contrataciones del Gobierno Regional de Puno, periodo 2018
Chire Yucra, Nery Maribel; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2020-01-16 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
El trabajo de investigación titulado “Evaluación de la Programación y Actos Preparatorios y su Incidencia en el Proceso de Adquisiciones y Contrataciones del Gobierno Regional de Puno, Periodo 2018”, tuvo como objetivo evaluar la incidencia de la programación y actos preparatorios en el proceso de adquisiciones y contrataciones en el Gobierno Regional de Puno; el tipo de investigación fue descriptivo, el diseño de la investigación no experimental, tipo transaccional o transversal, la muestra estuvo conformado por 13 trabajadores de la Oficina de Abastecimientos y Servicios Auxiliares y 17 áreas usuarias; como técnicas se utilizó el análisis documental y la encuesta, como instrumentos la guía de análisis documental y cuestionario dirigido a ambas muestras. Los resultados más influyentes fueron: El 54% de encuestados de la primera muestra manifestó que no se formula el requerimiento precisando las características, condiciones, cantidad y formalidades para los bienes y servicios que se requiere y un 15% enfatizó en ello, mientras que un 59 % de áreas usuarias manifestó que se cumplía con la formulación de estos; un 62% indicó que las áreas usuarias no cumplen con las especificaciones técnicas y términos de referencia para un proceso de contratación, siendo la fase de programación y actos preparatorios la más vulnerable, ya que de esta depende el debido proceso dentro del marco de las contrataciones y adquisiciones, así como un 39% de la primera muestra afirmó que no se cumplían con los plazos señalados en la Ley de Contrataciones del Estado en las fases de contratación pública.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Evaluación del presupuesto participativo de la Municipalidad Distrital de Caracoto periodo 2014
Cutipa Chavez, Julio Cesar; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2016-01-13 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
El presente trabajo de investigación titulado “Evaluación del Presupuesto Participativo de la Municipalidad Distrital de Caracoto Periodo 2014” se efectuó en el ámbito de la municipalidad distrital de Caracoto, provincia de San Román, región Puno, en el área de planificación y presupuesto. El aspecto que motivo la realización del presente trabajo de investigación es la necesidad del análisis de la implementación del presupuesto participativo, y la identificación de las fortalezas y debilidades del proceso en fin del logro de metas y objetivos institucionales. Para efectos de alcanzar los objetivos trazados se emplearon el método descriptivo y explicativa, luego de la información obtenida y debidamente sistematizada en dicho sector los resultados finales fueron los siguientes: Del proceso del Presupuesto Participativo según lo investigado y analizado se identificó fortalezas y debilidades: fortalezas como la Concertación entre los agentes participantes con un ponderado de 0.52 y el respeto de las opiniones de los participantes para la toma de decisiones con un ponderado de 0.48 y se identificó debilidades en el comité de vigilancia que es inactiva con un ponderado de 0.05 y equipo técnico inexperto con un ponderado de 0.05. lo cual no garantiza el cumplimiento de los proyectos priorizados; lo que en general determina que existen debilidades internas con un peso ponderado de 2.26. En la fase de Preparación existen deficiencias en la convocatoria y sensibilización con un 70%, mecanismos de registro de agentes participantes con un 80% y programas de capacitación a los agentes participantes con un 100%.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Fintech e inclusión financiera de las MYPES del centro comercial Plaza de la ciudad de Puno, periodo 2024
Condori Rojas, Karim Marianella; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2024-12-27 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional)
En los últimos años, la inclusión financiera ha tomado mayor relevancia con la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera (ENIF), sin embargo, el acceso y uso de los servicios financieros aún causa desconfianza. Pese al inminente crecimiento en el uso de billeteras digitales, el efectivo es aún el principal medio de pago en el país. Es así que las brechas de inclusión financiera siguen latentes, pues según el índice de inclusión financiera de Credicorp, Perú está en el sexto lugar del ranking con un puntaje de 43.3 en el año 2023. Frente a esta problemática, el presente trabajo de investigación se desarrolló en el departamento de Puno, una de las regiones con mayor informalidad. Por ello, el objetivo planteado fue determinar la relación entre las fintech (tecnología financiera) y la inclusión financiera del Centro Comercial Plaza, haciendo especial énfasis en Yape. Para el logro del mismo, la investigación fue de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, nivel correlacional utilizando el método descriptivo y deductivo. Se trabajó con una muestra no probabilística conformada por 53 Mypes pertenecientes al Centro Comercial Plaza. Para la recolección de la información se aplicó el cuestionario con escala Likert, utilizando Microsoft Excel y SPSS v.30 para su procesamiento. El resultado obtenido demuestra la correlación positiva media entre las variables con un coeficiente de correlación de Spearman de 0.643 y nivel de significancia <0.001, afirmando la relación entre las fintech y la inclusión financiera de las Mypes del Centro Comercial Plaza de la ciudad de Puno, durante el periodo 2024.
Thesis
Impacto de gestion financiera en la generacion de valor en la empresa nacional de La Coca S.A. Perú 2013 - 2022
Cutipa Añamuro, Salomon; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2025-06-20 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La investigación se centró en la Empresa Nacional de la Coca S.A. (ENACO), una entidad estatal peruana encargada de la producción y comercialización legal de la hoja de coca, operando bajo un marco regulatorio nacional e internacional. A pesar de su importancia en el sector agrícola y social, ENACO enfrentó desafíos financieros relacionados con la rentabilidad y la gestión de recursos. El objetivo fue evaluar el impacto de la gestión financiera en la generación de valor económico durante el periodo 2013 - 2022, utilizando un enfoque cuantitativo con diseño no experimental y longitudinal. Se emplearon datos de los estados financieros auditados y el Valor Económico Agregado (EVA) como principal indicador. Además, se aplicó un modelo de regresión múltiple para analizar el impacto de variables financieras como rentabilidad, eficiencia operativa, solvencia y endeudamiento en la creación de valor. Los resultados mostraron que la rentabilidad operativa entre 2013 y 2022 fue de -5%, con un EVA negativo de S/ -6,440,542.03. En términos de liquidez, los indicadores estuvieron por debajo de los niveles recomendados, con una razón corriente de 4,95 y una prueba ácida de 3,65. El análisis de regresión identificó que el margen operativo (β = 0,728) y el endeudamiento total (β = 0,254) fueron los principales factores que influyeron en el EVA. Se concluyó que la gestión financiera no mejoró la rentabilidad ni la eficiencia operativa, afectando la creación de valor. Es necesario revisar el modelo de gestión, priorizando control de costos, mejora operativa y uso eficiente de los recursos.
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Impacto del clima organizacional en el desempeño laboral en los centros de investigación y producción de las Universidades Nacionales de la Región Puno, 2010
Cutipa Quilca, Balbina Esperanza; Colque Mamani, Alberto Enrique , 2012 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
El presente trabajo de Investigación titulado: "Impacto del clima organizacional en el Desempeño Laboral de los Centros de Investigación y Producción de las Universidades Públicas de la Región Puno 2010". Se llevo a cabo en los Centros de Investigación y Producción de las Universidad Nacional del Altiplano Puno, siendo estos: GIP Chuquibambilla, CIP Camacani, CIP La Raya, CIP Illpa. Toda institución, para el optimo logro de sus objetivos deben concebir un modelo humanista en su accionar, hacia la obtención de personas con proyectos de vida clara, autónomas, comprometidas, creativas y con actitud para trabajar en equipo. De aquí la importancia de la presente investigación, ya que brindara a las Universidades Nacionales de la Región Puno las pautas necesarias, a través de la propuesta de mejoramiento del Clima Organizacional, que permitirán brindar a sus trabajadores las condiciones adecuadas para un óptimo desempeño laboral. La presente imíestiga6ión tuvo como Objetivo analizar la Incidencia del Clima organizacional en el Desempeño Laboral en los Centros de Investigación y Producción dé las Universidades de la Región Puno, durante el periodo 2010. La Hipótesis General planteada fue, que el Clima organizacional influye de manera directa en el Desempeño laboral en los Centros de Investigación y Producción de las Universidades Nacionales de la Región Puno El estudio se desarrolló como una investigación de tipo no experimental, utilizando el diseñó transversal - explicativo causal, se tomó como población a noventa y cinco (95) sujetos; de los cuales sé selecciono la muestra dé acuerdo a la naturaleza de su actividad quedando conformada por setenta y cinco (75) sujetos. Como técnicas de recolección de datos sobre el Clima Organizacional se aplico la encuesta, a través de cincuenta y seis (56) ítems de selección, aplicando la escala de likert con cinco opciones de respuestas. Para la variable Desempeño Laboral se realizó una entrevista utilizando el cuadro de Escalas Graficas por medio de seis (6) ítems de selección, aplicando; la escala de likert con cinco opciones de respuestas Los datos recolectados, se presentan en cuadros estadísticos y gráficos. Para el análisis del comportamiento de la influencia o no (Prueba de Independencia) de las variables Clima Organizacional y Desempeño laboral se utilizará el estadístico X2 (Chi Cuadrado). De acuerdo a los resultados obtenidos, al evaluar las variables Satisfacción Laboral y Ambiente de Trabajo comprobamos la presencia de un Clima Organizacional Desfavorable; con un 48%, alcanzando una subescala favorable de solo 12%; De otro lado los resultados obtenidos al evaluar el Desempeño Laboral nos muestran resultados desfavorables con un 46%, alcanzando una subescala favorable de 18%. Según ello concluimos que ün inadecuado Clima organizacional influye de manera directa en un deficiente Desempeño Laboral. Como recomendación se propone realizar nuevas investigaciones, en las demás dependencias universitarias, que permitan dar a conocer las verdaderas condiciones laborales que influyen significativamente en un deficiente desempeño laboral. Por otro lado es necesario ampliar estudios, principalmente en temas relacionados con la Bioseguridad, manejo de estrés, Psicología Laboral, etc. Temas que consideramos deberían ser tratados en nuevas investigaciones Así mismo es conveniente que los directivos de los CIPs de la UNA Puno Implementen en lo posible y de acuerdo a las normas, una política de remuneración y beneficios equitativos, contratación transparente, de promoción incentivadora, etc, para suprimir toda fuente de frustración y resentimiento por parte del personal. Estas deberán proyectarse por toda la institución a fin de captar al personal para trabajar sobre la importancia de los Ambientes de trabajo favorables como factor clave del éxito y del óptimo desempeño laboral.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Incidencia de la cartera de inversiones en las brechas prioritarias en el presupuesto participativo de la Provincia de Puno, 2020-2022.
Araca Ccamapaza, Henry Rony; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2024-07-08 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional)
La investigación, tuvo el propósito de evaluar la incidencia de la cartera de inversiones en las brechas prioritarias en el presupuesto participativo de la Provincia de Puno, 2020-2022. La metodología utilizada en la investigación se desarrolló en el enfoque cuantitativo, tipo documental aplicada, ex post-facto, de nivel explicativo – causal y diseño no experimental – longitudinal. La población fue conformada por la cartera de inversiones cual incluye 87 inversiones entre proyectos de inversión e IOARR de los procesos de presupuesto participativo de la Municipalidad Provincial de Puno de los años 2020 al 2022. La técnica utilizada fue el análisis de documentos y contenido, ordenados en una rúbrica de evaluación de documento. Así se obtuvo como resultado la prueba de regresión lineal, que el R ajustado es 0.88, por tanto, el 88% del movimiento de la variable dependiente es explicado por la variable independiente, con una significancia de α<0.05 infiere que corrobora la hipótesis de la investigación. Por lo que se concluye que la cartera de inversiones incide de manera significativa en las brechas sociales y económicas prioritarias de la Provincia de Puno, siendo esta relación altamente predictiva y puede considerarse preciso. Por lo que se recomienda que en la fase de concertación de inversiones en el presupuesto participativo se establezca lineamentos de carácter económico y social que optimice la priorización de la cartera de inversiones, para un cierre brechas eficiente de altos porcentajes de indicadores de brechas, de acuerdo a las necesidades de la población demandante.
info:eu-repo/semantics/masterThesis
La incidencia de la tecno-innovación en la sostenibilidad empresarial a largo plazo en los beneficiarios del Primer PROCOMPITE Regional de Puno al 2024
Gutierrez Apaza, Junior Ivan; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2025-07-31 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La supervivencia empresarial es un reto, dado que el 80% de los emprendimientos fracasan en sus primeros 18 meses. Esta situación se agrava en Perú, donde el 90% de las MYPES en Puno no superan los 5 años de operación. Esta alta mortalidad empresarial refleja problemas estructurales en la sostenibilidad empresarial. El objetivo de esta investigación fue determinar la incidencia de la tecno-innovación en la sostenibilidad empresarial a largo plazo de los beneficiarios del Primer PROCOMPITE Regional de Puno al 2024. Se empleó una metodología con un diseño no experimental, transversal cuantitativa y de tipo descriptivo causal-correlacional, aplicando encuestas estructuradas a una muestra de 30 MYPES beneficiarias. Los datos fueron analizados mediante estadística descriptiva, análisis causal y correlacional. Los resultados evidenciaron una fuerte correlación de Pearson (r = 0,840; p < 0,001). Esta relación directa y significativa, al nivel de significancia de 0,001; confirma que la tecno-innovación explica en gran medida la variabilidad en la sostenibilidad empresarial. Los resultados mostraron que la tecno-innovación impactó positivamente en las dimensiones económica (B = 0,60; p = 0,001) y social-ambiental (B = 0,30; p = 0,001). Sin embargo, el modelo no mostró un efecto significativo en la dimensión administrativa (B = 0,042; p = 0,582). Se concluyó que la tecno-innovación tuvo una incidencia positiva y altamente significativa en la sostenibilidad empresarial de los beneficiarios, y se recomendó, para superar las deficiencias en la sostenibilidad administrativa, implementar herramientas digitales de gestión que permitan automatizar procesos administrativos y mejorar la eficiencia organizacional.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Influencia de la gestión municipal en el programa de incentivos de la Municipalidad Provincial de Lampa, periodos 2017 – 2018
Mamani Aquice, Candy Noelian; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2020-01-17 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
El presente trabajo de investigación titulada “Influencia de la gestión municipal en el Programa de Incentivos de la Municipalidad Provincial de Lampa, periodos 2017 – 2018”, tuvo como objetivo principal determinar la influencia de la gestión municipal en el Programa de Incentivos de la Municipalidad Provincial de Lampa. La investigación corresponde a un estudio cuantitativo, no experimental, transversal y explicativo; la población de estudio estuvo conformada por las 22 metas del programa de incentivos establecidos por el MEF para la Municipalidad Provincial de Lampa, en los periodos 2017 y 2018. Se utilizó técnicas e instrumentos necesarios para la recolección de información, entre las cuales se encuentra: el análisis documental que tuvo como instrumento la ficha del análisis documental que consiste en elaborar entrevistas con alternativas dicotómicas hechas a las gerencias y sub gerencias responsables del cumplimiento de metas. Se utilizó el Excel para el procesamiento de datos y los resultados obtenidos se representaron en tablas, figuras y gráficos que fueron interpretados finalmente, llegándose a la siguiente conclusión: que la gestión municipal tiene influencia positiva considerable, alta de 0.955 en el programa de incentivos de la MPL, según el modelo de coeficiente de correlación. Asimismo, se ha tenido un nivel de cumplimiento de metas del 82% para el año 2017 y un 90% para el año 2018. Que para la clasificación de eficacia se le da una calificación de DEFICIENTE, lo que significa menores recursos para la municipalidad.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Influencia del programa de incentivos en el presupuesto institucional de la Municipalidad Distrital de Mañazo, periodos 2017 - 2018
Apaza Romero, Ninfa Yomira; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2019-10-22 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
El presente trabajo de investigación titulado “Influencia del programa de incentivos en el presupuesto institucional de la Municipalidad Distrital de Mañazo, periodos 2017-2018” tuvo como objetivo evaluar la influencia del PI en el presupuesto institucional de la Municipalidad Distrital de Mañazo, la investigación, corresponde a un estudio cuantitativo, no experimental, transversal y explicativo, la muestra es no probabilística, constituida por el 20% del acervo documentario del área de planificación y presupuesto de la Municipalidad Distrital de Mañazo de los años fiscales 2017 - 2018, y las consultas correspondientes al portal del MEF y el 80% de las evaluaciones semestrales del PI, de los periodos 2017 - 2018, por el MEF, las técnicas e instrumentos de recolección de datos empleadas estará basado en el análisis documental y como instrumento la ficha de análisis documental, los datos obtenidos fueron procesados a través del Excel, mostrando los resultados en tablas y figuras estadísticos de forma ordenada y detallada, para luego finalmente interpretarlos, concluyéndose que la evaluación del programa de incentivos tiene una influencia muy alta en el presupuesto institucional de la Municipalidad Distrital de Mañazo, periodos 2017-2018, según el resultado del coeficiente de correlación lineal (r = 0,9614), el porcentaje de cumplimiento de metas del programa de incentivos es menor a lo programado y de igual forma los porcentajes de ejecución presupuestaria son menores a lo programado.
Thesis
La calidad de servicio de atención al público y su relación con la satisfacción de los usuarios en las municipalidades provinciales de la zona sur del departamento de Puno, periodo 2022
Diaz Cahui, Mery Roxana; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2024-12-13 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
En el departamento de Puno, específicamente en las municipalidades provinciales de la zona sur durante el periodo 2022, la atención brindada al usuario constituye uno de los principales indicadores de la efectividad institucional, pues refleja el compromiso de las autoridades con el bienestar y la confianza de la población. Sin embargo, diversos factores como deficiencias en infraestructura, limitada capacitación del personal y procesos administrativos burocráticos afectan la percepción y satisfacción de los usuarios frente a los servicios municipales. En este contexto la investigación tuvo como objetivo determinar la relación existente entre calidad de servicio de atención al público y la satisfacción de los usuarios. La metodología aplicada fue en un enfoque cuantitativo, con nivel correlacional de corte transversal y diseño no experimental, la población fue constituida por usuarios que son atendidos mensualmente, la muestra fue de 367 usuarios. Los resultados indicaron que el 53% de los usuarios no se encuentran satisfechos con la calidad de atención brindada por el personal, la Rho de Spearman tuvo un valor de r = 0,822; lo cual evidenció que las variables guardan una correlación positiva muy alta. Se concluyó que la calidad del servicio de atención al ciudadano tiene una influencia directa y significativa en la satisfacción de los usuarios, en consecuencia, se reafirma la importancia de implementar estrategias orientadas a la mejora continua de la atención al público como elemento clave para elevar los niveles de satisfacción y credibilidad institucional en la administración pública local.
Thesis
La capacidad administrativa y su relación con la ejecución de gastos de inversión de la Municipalidad Provincial de Huancané, periodo 2023.
Cutipa Estuco, Noemi Guisenia; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2025-12-22 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La administración de recursos financieros y el logro de metas y objetivos de las municipalidades se encuentran en miras de la población, por ende, se presenta como un gran reto para las gestiones municipales el cumplimiento de las mismas, la presente investigación; tuvo como objetivo determinar la relación existente entre la capacidad administrativa y la ejecución de gastos de inversión durante el año 2023. Se empleó un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, tipo transversal y de alcance correlacional, aplicando encuestas a una muestra intencionada de 32 funcionarios vinculados a la ejecución de inversiones, y procesando los datos con el software SPSS 26.0. Los resultados del análisis estadístico evidenciaron una correlación positiva alta entre la capacidad administrativa y la ejecución de gastos de inversión (ρ = 0.734; p = 0.001). Además, se halló que el talento humano mostró una correlación de 0.752, los recursos materiales una correlación positiva alta de 0.736 y los recursos financieros una correlación también alta de 0.766, todas con significancia estadística (p = 0.001), lo que refuerza la importancia de estos factores para alcanzar los objetivos institucionales. En conclusión, los resultados demuestran que el fortalecimiento del talento humano, la mejora de la infraestructura y la gestión financiera eficiente son claves para optimizar la ejecución de inversiones públicas en gobiernos locales.
Thesis
La formación universitaria y la capacidad de emprendimiento empresarial de los egresados de la Facultad de Ciencias Contables y Administrativas de la Universidad Nacional del Altiplano Puno, 2024.
Anco Mamani, Solano; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2026-01-07 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La formación universitaria es un proceso educativo orientado a la adquisición de conocimientos, habilidades y competencias especializadas, que busca preparar a los estudiantes para enfrentar desafíos intelectuales y favorecer su desarrollo personal y profesional. El objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar la relación entre la formación universitaria y la capacidad de emprendimiento empresarial de los egresados de la Facultad de Ciencias Contables y Administrativas de la UNA Puno, 2024. La investigación se desarrolló con enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental transversal, considerando una muestra censal de 84 egresados de la Facultad de Ciencias Contables y Administrativas de la UNA Puno, a quienes se aplicó un cuestionario con escala de Likert mediante la técnica de la encuesta. Los resultados obtenidos muestran que la formación universitaria se relaciona de manera positiva y significativa con la capacidad de emprendimiento de los egresados, lo cual fue corroborado mediante el coeficiente de correlación Rho de Spearman (Rho = 0.991), con un nivel de significancia menor a 0.05 (p < 0.05), los resultados evidenciaron que las dimensiones de la formación universitaria, tales como el dominio de contenidos académicos (Rho = 0.981; p < 0.05), el desarrollo competitivo (Rho = 0.986; p < 0.05) y la visión prospectiva (Rho = 0.991; p < 0.05), presentan una relación directa y muy alta con la capacidad de emprendimiento. Estos resultados permiten concluir que el potencial emprendedor de los egresados se fortalece mediante una formación universitaria integral orientada al desarrollo de competencias académicas, competitivas y estratégicas.
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Liquidación de las obras públicas y su incidencia en la contabilidad gubernamental de las municipalidades provinciales en la región de Puno, periodo 2021-2022
Fernandez Vilca, Marleny Cipriana; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2023-11-09 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
Los gobiernos locales provinciales invierten un mayor porcentaje de fondos públicos asignados al presupuesto, para la ejecución de obras públicas bajo la modalidad: por administración directa y por contrata; sin embargo, la falta de liquidación de las mismas afecta la calidad de la información financiera, haciendo que está no cumpla con la confiabilidad y razonabilidad, para el control y medición contable de la infraestructura pública. En ese contexto el objetivo general de la presente investigación fue determinar la incidencia de la liquidación de las obras publicas en la contabilidad gubernamental de las municipalidades provinciales de la región de Puno durante el periodo 2021 y 2022. La metodología utilizada fue descriptiva causal de enfoque cuantitativo con un diseño no experimental de corte transversal. El muestreo tuvo un diseño no probabilístico conformado por 5 municipalidades provinciales de la región de Puno. Se empleo la técnica de análisis documental para revisar el nivel de cumplimiento de la normativa y tratamiento contable con referencia al cierre de las obras públicas. Los principales resultados fueron que del 100% está pendiente el 85% por liquidar las obras públicas ejecutadas que representa 403,889,450.27 millones de soles, por lo que incide de manera directa en la contabilidad gubernamental. Se concluye que la escasa liquidación de obras públicas incide en la contabilidad gubernamental afectando la razonabilidad de la información financiera respecto a la ejecución de obras públicas, haciendo necesario, proponer procedimientos para fortalecer el cumplimiento de la normativa contable relacionado a la liquidación financiera de las obras públicas.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Proceso de selección de personal y el desempeño laboral de los servidores de la Municipalidad Provincial de Melgar, año 2023
Diaz Melo, Jhany Lizbeth; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2024-12-18 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional)
El presente trabajo de Investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el proceso de selección de personal y el desempeño laboral de los servidores de la Municipalidad Provincial de Melgar año 2023. Tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo de investigación básica, con un nivel correlacional, de diseño no experimental de corte transversal. La técnica fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. La muestra estuvo formada por 32 trabajadores de la Gerencia de administración de la Municipalidad Provincial de Melgar. Luego de la aplicación de los instrumentos se procedió a la organización de datos con la tabulación y el procesamiento estadístico SPSS 26.0, donde se obtuvo como resultados que existe una relación fuerte entre el proceso de selección de personal y el desempeño laboral en la Municipalidad Provincial de Melgar con una correlación de Spearman de 0.979 lo que indica una relación positiva entre las dos variables. Concluyendo que a medida que mejora la calidad del proceso de selección, también tiende a mejorar el desempeño laboral y viceversa.
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Programa Nacional A Comer Pescado y su influencia en el desarrollo socioeconómico de los beneficiarios de la región de Puno en el periodo 2022 al 2023
Tapia Pari, Jose Antonio; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2025-04-23 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
El Programa Nacional A comer Pescado ha difundido el valor nutricional de los recursos hidrobiológicos, ejecutado incentivos para el consumo de pescado, promocionado al pescador artesanal y al acuicultor en el mercado, y articulado con la población la producción y distribución de recursos hidrobiológicos, con dichas acciones el programa ha influido en el hábito de consumo de pescado y sus derivados, en la mejora económica de los acuicultores de menor escala o pesca artesanal, y por último, ha consolidado en el mercado los recursos hidrobiológicos. En ese sentido, el objetivo de la presente investigación ha sido fue determinar el nivel influencia del Programa Nacional A Comer Pescado en el desarrollo socioeconómico de los beneficiarios de la región de Puno en el periodo 2022 al 2023; para ello, la investigación ha presentado un enfoque de investigación cuantitativa, con alcance descriptivo - correlacional y de diseño no experimental, de tipo transversal, a una muestra de 385 beneficiarios de la región de Puno, mediante el instrumento de recolección de datos de la encuesta. Como resultado, el Programa tiene una influencia muy baja en el desarrollo socioeconómico de los beneficiarios, con un coeficiente de correlación de regresión lineal de 0,246, en donde, el R2 indica que solo el 6% de la variabilidad en el desarrollo socioeconómico con error estándar de 5,911; en conclusión, las acciones del Programa Nacional A Comer Pescado ha influido significativa, aunque muy baja, en el desarrollo socioeconómico de los beneficiarios de la región de Puno durante el periodo 2022-2023.