Examinando por Autor "Limache Frisancho, Raisa Verosca"

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    info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
    Consecuencias jurídicas del allanamiento en los procedimientos administrativos sancionadores de protección al consumidor tramitados por la oficina regional del Indecopi de Puno
    Limache Frisancho, Raisa Verosca; Cuentas Cuentas, Julio Jesus , 2022-12-28 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
    El presente proyecto tiene por objetivo general determinar las consecuencias jurídicas del allanamiento en los procedimientos administrativos sancionadores tramitados por el ORPS de Puno desde el año 2016 al 2022. Para lograr dicho objetivo, se dividió el marco teórico en dos variables: “allanamiento” y “procedimiento administrativo sancionador”. La primera fue estudiada desde el punto de vista legislativo, jurisprudencial y doctrinal; y, la segunda, fue abordada desde las siguientes dimensiones: las consecuencias jurídicas del allanamiento en la labor tuitiva y sancionadora del Indecopi, y el planteamiento de una propuesta de modificación legislativa. El enfoque de investigación empleado fue el mixto, el diseño elegido fue el explicativo secuencial, el método de investigación científico fue descriptivo – correlacional, el método jurídico fue el dogmático-funcional; y, finalmente. las técnicas de investigación fueron la observación documental y la entrevista semiestructurada. Las conclusiones a las que se arribaron fueron que el allanamiento generó una mínima reducción del plazo de resolución de los procedimientos, desincentivó que el proveedor opte por otros métodos de solución de conflictos, ocasionó el desconocimiento de los gastos efectuados por el consumidor para la presentación de la denuncia, permitió que las medidas correctivas solicitadas no sean concedidas en su totalidad y se emita una resolución en la que no se analiza el fondo de la cuestión, generó la disminución en la recaudación de recursos y que no se consideró la reincidencia como un criterio agravante. Asimismo, se consideró la opinión de expertos en la materia para la elaboración de una propuesta de lege ferenda sobre la base de los resultados obtenidos.
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    info:eu-repo/semantics/masterThesis
    La falta de predictibilidad de los pronunciamientos del Indecopi en materia de operaciones fraudulentas efectuadas por internet
    Limache Frisancho, Raisa Verosca; Ignacio Velazco, Wilder , 2024-05-17 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
    El auge del uso de internet para realizar operaciones bancarias ha traído consigo un aumento en la utilización de métodos fraudulentos que buscan obtener los fondos de los usuarios de servicios financieros. En este contexto, la presente investigación tuvo como objetivo analizar la problemática jurídica subyacente en la predictibilidad de los pronunciamientos del Indecopi emitidos a nivel nacional en materia de operaciones fraudulentas efectuadas por internet durante 2022 y 2023. Para ello, se determinó si los pronunciamientos del Indecopi son predictivos, y luego se comparó la legislación y la jurisprudencia peruana con las de España, Colombia y Chile, y consideró lecciones que podrían implementarse para mejorar la predictibilidad de los pronunciamientos. El enfoque de investigación es cualitativo, de tipo descriptivo, comparativo y aplicado, y las técnicas la observación documental y análisis de contenido. Los resultados demostraron que los pronunciamientos del Indecopi no son predictivos, al observarse criterios diferentes al evaluar la responsabilidad de la entidad financiera, dictar medidas correctivas e imponer sanciones. Se evidencia también que los pronunciamientos de otros países difieren a los del Indecopi, principalmente porque son resueltos en la vía judicial y las entidades financieras solo son exoneradas de responsabilidad si logran acreditar dolo, negligencia o fraude del consumidor. Se concluye que es necesario unificar criterios para mejorar la predictibilidad de las decisiones del Indecopi y se sugiere la adopción de un nuevo enfoque que se adapte al constante avance tecnológico y la creciente vulnerabilidad del usuario frente a situaciones de fraude.