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Relación entre el síndrome de Burnout y el comportamiento organizacional en los servidores de la municipalidad provincial de Puno, 2023

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dc.contributor.advisor Sucapuca Tito, Elizabeth es_PE
dc.contributor.author Castro Ccosi, Miriam Lizbeth es_PE
dc.date.accessioned 2024-07-31T21:32:46Z
dc.date.available 2024-07-31T21:32:46Z
dc.date.issued 2024-08-02
dc.identifier.uri https://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/22610
dc.description.abstract El presente estudio de investigación lleva por título: “La relación entre el Síndrome de Burnout y el Comportamiento Organizacional en los Servidores de la Municipalidad Provincial de Puno, 2023”. Su objetivo principal es: Determinar la relación del síndrome de Burnout con el comportamiento organizacional de los servidores de la Municipalidad Provincial de Puno, 2023. La hipótesis general es que: Existe relación significativa entre el síndrome de Burnout y el comportamiento organizacional de los servidores de la Municipalidad Provincial de Puno, 2023. La investigación se enmarco en un enfoque cuantitativo y un método hipotético deductivo. El diseño de la investigación es no experimental de tipo básica y teórica, se centra en el análisis descriptivo y correlacional de corte transversal. La población de estudio comprende a 662 servidores de la Municipalidad Provincial de Puno y se seleccionó una muestra de 243 servidores utilizando un método de muestreo probabilístico y estratificado. Los datos fueron recopilados mediante la técnica de la encuesta y como su instrumento el cuestionario de escala Likert. Los resultados arribados fueron: un 52,67% presentan un síndrome de Burnout moderado; donde existe una relación positiva moderada con un valor del coeficiente de correlación de Rho de Spearman de r = 0.537, junto con un valor de significancia p = 0.004. Concluyendo que los servidores del Municipio de Puno, debido al agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización personal, padecen de este síndrome de Burnout lo cual merma su comportamiento organizacional y así no desempeñan una buena atención al público usuario. es_PE
dc.format application/pdf es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.rights.uri https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es es_PE
dc.subject Agotamiento emocional es_PE
dc.subject Comportamiento organizacional es_PE
dc.subject Síndrome de Burnout es_PE
dc.title Relación entre el síndrome de Burnout y el comportamiento organizacional en los servidores de la municipalidad provincial de Puno, 2023 es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_PE
thesis.degree.name Licenciada en Trabajo Social es_PE
thesis.degree.discipline Trabajo Social es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Trabajo Social es_PE
dc.type.version info:eu-repo/semantics/acceptedVersion es_PE
dc.publisher.country PE es_PE
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00 es_PE
renati.advisor.orcid https://orcid.org/0000-0001-8079-3933 es_PE
renati.type https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis es_PE
renati.level https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional es_PE
renati.discipline 923026 es_PE
renati.juror Zuñiga Vasquez, Maria Emman es_PE
renati.juror Velasquez Velasquez, Vilma es_PE
renati.juror Alarcon Portugal, Cathy Ivonne es_PE
renati.author.dni 73380089
renati.advisor.dni 01318501


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info:eu-repo/semantics/openAccess Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess

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