Flujograma basado en herramientas de gestión para optimizar la infraestructura técnica de equipamiento especializado en el proyecto Hospital de Apoyo Ilave, Puno 2024

Abstract

El objetivo de esta investigación fue proponer un flujograma basado en herramientas de gestión de información y comunicación, específicamente BIM y la gestión de las comunicaciones, para optimizar la planificación del equipamiento especializado en el Hospital de Apoyo Ilave II-1. La investigación busca identificar y analizar incompatibilidades generadas por problemas de información no gráfica principalmente, y a través del flujograma propuesto, evaluar su impacto en el intercambio de información y flujo de trabajo. El enfoque adoptado fue cuantitativo, con un tipo de investigación básica, nivel descriptivo y diseño no experimental. Las técnicas de recopilación de datos incluyeron el análisis documental, la observación directa para identificar errores técnicos y la aplicación de un cuestionario estructurado para evaluar la percepción de los involucrados. El flujograma propuesto, permitió identificar un total de 55 incompatibilidades entre especialidades, las cuales fueron registradas formalmente mediante solicitudes de información. Los resultados revelan que el 70.9 % de los errores correspondieron a deficiencias en la información, mientras que el 29.1 % se debió a problemas geométricos. En cuanto al análisis perceptivo, el 97 % de los participantes coincidió en que el flujograma mejoró el flujo de información y el 92.8 % indicó que también optimizó el flujo de trabajo. Se concluye que el flujograma propuesto, basado en herramientas de gestión de información y comunicación, mejora significativamente la planificación del equipamiento especializado, al aumentar la detección de errores técnicos, fortalecer la trazabilidad de la información y optimizar la coordinación interdisciplinaria en proyectos hospitalarios.