Grado academico y desempeño laboral de los egresados de la Escuela Profesional de Turismo de la Universidad Nacional del Altiplano en hoteles categorizados de cuatro estrellas en la ciudad de Puno 2018 – 2024.

Abstract

La finalidad de este proyecto de investigación es analizar la influencia del grado académico en el desempeño laboral de egresados de la Escuela Profesional de Turismo de la Universidad Nacional del Altiplano que trabajan en hoteles de cuatro estrellas en Puno, con el objetivo de identificar la relación entre el grado académico y su desempeño laboral, según la formación académica, y proponer acciones para su mejora. Mediante un diseño no experimental y un enfoque cuantitativo, se realizaron encuestas a una muestra representativa. Los resultados muestran una correlación significativa entre el nivel académico y el desempeño laboral, destacando que los egresados con grados superiores tienen mayor competitividad y eficacia, aunque persisten brechas en habilidades prácticas y conocimiento de idiomas como el inglés. Se concluye que, aunque la formación académica es valorada, es necesario implementar programas de capacitación continua para fortalecer competencias prácticas y lingüísticas, mejorando así la inserción y desempeño en un mercado laboral altamente competitivo.