“Gestión de implementación de publicidad del área comercial en la empresa Viettel Perú S.A.C – Puno 2017- 2019”

Abstract

El presente informe explica de forma analítica las experiencias y soluciones teóricas y prácticas los cuales acumulan conocimientos relacionados a la carrera de Administración sobre la “Gestión de implementación de publicidad en el área comercial de la empresa Viettel Perú S.A.C. – Puno, 2017 - 2019”. Primeramente, se realiza el diagnóstico situacional de la firma, seguidamente la importancia de la gestión, publicidad, canales de venta, posicionamiento de la marca y el crecimiento de la empresa, posteriormente se determina los objetivos institucionales, donde se explica cada uno de los canales y los tipos de venta; así como participación en el mercado, posicionamiento en el tiempo y mejora de los niveles de atención en base a indicadores. Segundo, la metodología abarca la implementación publicitaria, con previsión de cambios, planificación e implementación de estrategias. Tercero, las soluciones teóricas y prácticas integrando experiencias de gestión publicitaria por cada línea de producto, zonificación estratégica y percepción del cliente; cuyos resultados son mostrados en base a soluciones externas e internas propias de la empresa. Finalmente se concluye que la gestión de implementación, así como de publicidad, son importantes para el desarrollo de la empresa por lo que se recomienda mejorar los tiempos, adicionar criterios e implementar la publicidad periódica.