Incidencia de los sistemas de información de tráfico vehicular en la eficiencia de la toma de decisiones en la plaza de peaje de la empresa INTERSUR S.A. periodos 2014 - 2015

Abstract

La presente investigación se desarrolló en las plazas de peaje San Gabán, San Antón y Macusani de la empresa INTERSUR para los años 2014 y 2015, el cual tiene como objetivo analizar la incidencia de los sistemas de información de tráfico vehicular en la eficiencia de la toma de decisiones. El método de investigación que se utilizó según su diseño fue descriptivo, analítico y deductivo y por su alcance temporal fue de corte transversal , a fin de recolectar información primaria se acudió a la entrevista estructurada con respuestas de opción múltiple y dicotómicas, para el proceso de información se utilizó instrumentos estadísticos, programas informáticos, y otros, para ser aplicados mediante fórmulas y proponer medidas tendientes a mejorar la gestión empresarial para la toma de Decisiones. Del análisis de la incidencia de los sistemas de información de tráfico vehicular en la eficiente toma de decisiones se llega a que: Los sistemas de información de tráfico vehicular utilizados tienen una incidencia negativa de 50.98 % para el 2014 y 75.16% para el 2015 en la eficiencia de la toma de decisiones en la plaza de peaje INTERSUR, la aplicación de los planes de contingencia tiene una incidencia negativa para el año 2014 de 33.33% y para el 2015 del 45% en la eficiencia de la toma de decisiones en la plaza de peaje de la empresa INTERSUR, el no contar con un respaldo del sistema frente a factores sociales tiene una incidencia negativa del 39.4% para el año 2014 y 55% para el año 2015 en la eficiencia de la toma de decisiones en la plaza de peaje de la empresa INTERSUR S.A y finalmente se propone a la EMPRESA INTERSUR S.A la implementación y/o elaboración de un nuevo sistema de información de tráfico vehicular de acuerdo a las necesidades y el rubro en el que se desempeña. Otro punto es la implementación de nuevos métodos actuales de toma de decisiones basados en términos de eficiencia para una adecuada toma de decisiones oportunas y acertadas.