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Autor: Ormachea Valdez, Buenaventura

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Mostrando 1 - 4 de 4
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    info:eu-repo/semantics/masterThesis
    Calidad de servicio y su relación con la satisfacción de usuarios en servicios de emergencia de hospitales II-2 de la Región de Puno, 2019
    Ormachea Valdez, Buenaventura; Medina Colque, German Alberto , 2022-04-27 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
    Este estudio se realizó con el objetivo de analizar la calidad del servicio como causa de la satisfacción de usuarios. El estudio fue de tipo correlacional de diseño no experimental. La muestra estuvo constituida por 100 usuarios que acuden a los servicios de emergencia de los hospitales de nivel II de la región de Puno. La recolección de datos se hizo por medio de la Encuesta de Satisfacción validada por el MINSA (SERVQUAL). Para el análisis de datos se utilizó Microsoft Excel proporcionado por el MINSA y la prueba de hipótesis se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson. Se encontró que más del 70 % de los usuarios manifiestan su insatisfacción frente a la calidad de atención en los servicios de emergencias de hospitales de nivel II-2 de la región de Puno, en cuanto a la satisfacción más del 60% manifiesta estar insatisfecho. Se concluye que existe una relación entre la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios de emergencias de hospitales nivel 2 de la región de Puno, con una asociación significativa en el nivel 0.01 entre las variables.
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    info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
    Condiciones de seguridad en el trabajo y satisfacción laboral en el personal de la unidad de servicios generales del Hospital Manuel Núñez Butrón - 2022
    Ormachea Valdez, Buenaventura; Farfán Solís, Rosa Luz , 2023-04-25 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
    Este estudio se realizó con el objetivo de evaluar la relación de las condiciones de seguridad en el trabajo y la satisfacción labo+ral en el personal de la Unidad de Servicios Generales del Hospital Manuel Núñez Butron, Puno-2022. El estudio fue de tipo básico, corresponde al nivel relacional, de diseño no experimental, basado en una población y muestra de 40 trabajadores que laboran en la institución. La recolección de datos se hizo mediante el cuestionario denominado autovaloración de las condiciones de trabajo para la primera variable y el cuestionario de satisfacción laboral para la segunda variable, Para el análisis de datos se utilizó el software de estadística SPSS 25 y para la prueba de hipótesis se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson. Se encontró que el 52.2% del personal expresan un calificativo “regular” frente a las condiciones de seguridad en el trabajo, en cuanto a la satisfacción laboral el 85% manifiestan como regular. Se concluye que existe una relación entre las condiciones de seguridad y la satisfacción laboral de los trabajadores en la unidad de Servicios Generales del Hospital Manuel Núñez Butrón, con una asociación significativa en el nivel 0.05 entre las variables, de este modo se denota que las condiciones de seguridad, contaminantes ambientales, medio ambiente de trabajo, las exigencias del puesto de trabajo, la organización del trabajo y la organización de la prevención en su conjunto pueden determinar inferencia sobre la satisfacción laboral.
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    info:eu-repo/semantics/monograph
    Promoción del consumo adecuado de suplementos alimenticios en el Puesto de Salud I-1 San Martin de Porres Yanico – Paucarcolla 2018
    Ormachea Valdez, Buenaventura; Aguilar Olivera, Manglio , 2018-12-03 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
    El proyecto de intervención se realizó con el objetivo de: Lograr un consumo adecuado de suplementos alimenticios en niños menores de tres años. La población estuvo conformada por 22 madres de niños menores de 3 años. Las estrategias de intervención utilizadas fueron: Abogacía y políticas públicas, se realizó acciones individuales y sociales, convenciendo a las autoridades de la comunidad, del establecimiento de salud y de la municipalidad para trabajar a favor de la infancia. El empoderamiento para la salud, proceso mediante el cual las personas adquieren un mayor control sobre las decisiones y acciones que afectan a su salud; mediante este proceso, las personas pueden diseñar el modo de alcanzar sus metas y apreciar la correspondencia entre sus esfuerzos y los resultados que van obteniendo. La comunicación y educación para la salud, se consideró dos aspectos importantes durante el proceso de intervención del proyecto: el lengua y la andragogía; el lenguaje que permitió la familiarización entre los profesionales y las madres de niños menores de 3 años y la andragogía desarrolló el aprendizaje sobre la importancia de los multimicronutrientes. Después de la intervención del proyecto se logró que el 60% de madres con niños menores de 3 años tienen conocimiento adecuado sobre la administración correcta de suplementos alimenticios; el 55% valoran los suplementos alimenticios y el 50% almacenan en un lugar apropiado los suplementos alimenticios, libre de la humedad y los rayos del sol. Se concluye, que a través de las estrategias de intervención mencionadas se mejoró el consumo de suplementos alimenticios.
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    info:eu-repo/semantics/masterThesis
    Factores asociados al embarazo en adolescentes en la Microred San Gabán, periodo 2014
    Ormachea Valdez, Buenaventura; Ramos Calisaya, Nury Gloria , 2016-12-13 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
    El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de determinar los factores asociados al embarazo en adolescentes en la Microred San Gabán, periodo 2014, el estudio fue cuantitativo de tipo descriptivo de diseño no experimental corte transversal, la población y muestra estuvo constituida por 31 adolescentes embarazadas, se utilizó como instrumento el cuestionario “factores asociados al embarazo en adolescentes en la Microred San Gabán”, obteniéndose los siguientes resultados: En el grupo de adolescentes embarazadas, predominó las que se encontraban entre las edades de 14 y 17 años (adolescencia media) con 80.65%, estado civil conviviente con 67.74%, grado de instrucción secundaria incompleta con 83.87%; según los factores sociales: el 35.48% provienen de familias monoparentales con 35.48% y reconstituidas con 29.03%, donde prima la disfuncionalidad con 58.06%, han sufrido violencia psicológica dentro de sus familias haciendo un 45.16%, según el factor económico, la mayoría proveniente de familias de bajos recursos, ingresos económicos menores a 750.00 Nuevos Soles que representa el 67.74%. Con respecto al factor cultural; el 58.06% presentan el mito de que es adecuado concebir un hijo en la adolescencia, 61.28% tiene conocimiento bajo acerca de los métodos anticonceptivos, un 38.71% inicio sus relaciones sexuales a los 13 y 14 años de edad, siendo esta no recomendable y respecto al uso de métodos anticonceptivos, no utiliza ningún método el 67.74%.