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Análisis de la cultura institucional y su incidencia en la satisfacción del trabajo de la I.E.S. Glorioso San carlos 2008

Condori Rivera, Efrain (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2010-03-12)

El trabajo de investigación se inició cuando el autor hiso un análisis preliminar estimando que existe una cultura institucional dominante que incide en la satisfacción en el trabajo en la I.E.S Glorioso “San Carlos” de ...
Análisis de la estructura organizacional para desarrollar el modelo Rightsizing en el Taypikala Hotel Lago – 2017

Collanqui Condori, Reyna Vanesa (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2017-12-15)

El presente trabajo de investigación titulado: “Análisis de la Estructura Organizacional para desarrollar el Modelo Rightsizing en el Taypikala Hotel Lago – 2017”; es una investigación cuantitativa, de tipo descriptiva ...
Análisis de las directrices del Global Reporting Initiative (GRI) y la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en la Universidad Nacional de Altiplano Puno, periodo 2015

Ramos Calderon, Rossio Aracely (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2017-10-27)

En el mundo actual, la transparencia con que las organizaciones informan sobre su desempeño financiero es fundamental, pero las tendencias mundiales indican que ello ya no es suficiente. Buena parte de los intereses de la ...
Análisis del congestionamiento y deterioro de mercancías incautadas en el almacén de la intendencia de Aduana de Puno, periodo 2015

Cutipa Gutierrez, Luz Mery (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2016-12-28)

El presente trabajo de investigación, lleva por título “ANÁLISIS DEL CONGESTIONAMIENTO Y DETERIORO DE MERCANCÍAS INCAUTADAS EN EL ALMACÉN DE LA INTENDENCIA DE ADUANA DE PUNO, PERIODO 2015”,El objetivo general planteado ...
Análisis del desempeño de la gestión en seguridad y salud ocupacional en el proyecto minero Anglo American Quellaveco

Saldaña Calderon, Kelvin (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2017-01-05)

La presente tesis tuvo como objetivo Diseñar y Desarrollar un Sistema de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional basada en la Norma OHSAS 18001:2007 para el Proyecto Minero Anglo American Quellaveco. Para el Desarrollo ...
Análisis del desempeño laboral del personal administrativo y su incidencia en la calidad de servicio en la municipalidad provincial de San Antonio de Putina en el periodo 2016

Chipana Lipa, Lizbeth Arminda (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2018-12-12)

La investigación “ANÁLISIS DEL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y SU INCIDENCIA EN LA CALIDAD DE SERVICIO EN LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE SAN ANTONIO DE PUTINA EN EL PERIODO 2016”, tuvo como objetivo general: ...
Análisis del servicio de atención del área comercial y la satisfacción del usuario en la empresa Electro Puno S.A.A. periodo 2018

Quispe Sanga, Yannet Valeria (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2019-10-11)

La investigación titulada análisis del servicio de atención y la satisfacción del usuario del área comercial en la Empresa Electro Puno S.A.A. periodo 2018 tuvo por objetivo determinar la relación entre el servicio de ...
“Análisis del sistema Kaizen como herramienta para el mejoramiento continuo en la empresa distribuciones Bookshop E.I.R.L. Arequipa – 2017”

Ticona Escobar, Valeria Maribel (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2017-12-21)

La presente investigación tiene como objeto de estudio a la empresa Distribuciones Bookshop Empresa Individual de Responsabilidad Limitada - Arequipa - 2017; los objetivos que se plantean: Analizar el sistema Kaizen como ...
Análisis del Software Inventario Mobiliario Institucional vr. 3.5 y control patrimonial de bienes muebles en la municipalidad provincial de San Román, periodos 2015 - 2016

Mestas Gutierrez, Guido Joel (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2018-05-14)

El presente trabajo de investigación reúne aspectos importantes sobre el control de bienes Muebles de la Municipalidad Provincial de San Román Juliaca, en relación a la aplicación del Software Inventario Mobiliario ...
Calidad de atención y satisfacción de los clientes que acuden al Banco de la Nación agencia Ayaviri 2016

Aroquipa Jara, Ebert Samuel (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2018-04-13)

La investigación CALIDAD DE ATENCIÓN Y SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES QUE ACUDEN AL BANCO DE LA NACIÓN AGENCIA AYAVIRI 2016, permite despertar el interés sobre la importancia de la calidad de atención prestados en las ...
Calidad de servicio y satisfacción de los estudiantes usuarios con la atención administrativa en la Facultad Ciencias Contables y Administrativas, UNA-Puno, 2017

Gonzales Cornejo, Omar Gustavo (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2017-12-21)

La presente investigación se realizó con el objetivo de, determinar la relación entre calidad de servicio y la satisfacción de los estudiantes usuarios con la atención administrativa en la Facultad Ciencias Contables y ...
La calidad del servicio de la empresa tercerizadora Galcas S.A.C. y la satisfacción del cliente de la empresa Electro Puno S.A.A. 2018

Chuquimamani Payehuanca, Ysela (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2019-12-26)

Pongo a vuestra consideración la tesis titulada “LA CALIDAD DEL SERVICIO DE LA EMPRESA TERCERIZADORA GALCAS S.A.C. Y LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE LA EMPRESA ELECTRO PUNO S.A.A. 2018”, Siendo su objetivo: Determinar la ...
Ejecución presupuestaria y el cumplimiento de metas de la municipalidad distrital de Pucara – Lampa, periodos 2016-2017

Roque Huanca, Fredy Ivan (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2019-12-12)

La presente investigación titulada: ejecución presupuestaria y el cumplimiento de metas de la municipalidad distrital de Pucara – Lampa, periodos 2016-2017, tiene como objetivo general: Analizar la ejecución presupuestaria ...
El endomarketing y su influencia en el compromiso organizacional de los trabajadores de la Sociedad de Beneficencia Pública de Puno, periodo 2017

Flores Quispe, Marleny Elita (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2019-05-29)

La presente investigación titulada EL ENDOMARKETING Y SU INFLUENCIA EN EL COMPROMISO ORGANIZACIONAL DE LOS TRABAJADORES DE LA SOCIEDAD DE BENEFICENCIA PÚBLICA DE PUNO, PERIODO 2017. Se realiza con el objetivo de: determinar ...
Estrategias de publicidad en el incremento de ventas en la Empresa de Transportes Expreso San Miguel, 2015

Gonzalo Choque, Yaneth (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2017-11-24)

El trabajo de investigación titulado “ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD EN EL INCREMENTO DE VENTAS EN LA EMPRESA DE TRANSPORTES EXPRESO SAN MIGUEL, 2015”, es una investigación cuantitativa de diseño no experimental y transeccional ...
Factores clave de éxito, factores críticos de riesgo y el nivel de competitividad del destino turístico de Yunguyo - periodo 2017

Marca Condori, Liliana (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2018-08-23)

La presente investigación titulada “Factores clave de éxito, factores críticos de riesgo y el nivel de competitividad del destino turístico de Yunguyo - periodo 2017”, tiene por objetivo identificar cuáles son los factores ...
Gestión administrativa y marketing de servicio en la atención al cliente de la Casona Plaza Hotel 2015

Bellido Burgos, William (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2016-01-24)

La investigación tiene por ´titulo “La gestión administrativa y marketing de servicio en la atención al cliente de la casona plaza hotel 2015”. Se centra el sector de servicios de hotel de la ciudad de Puno, que desde mucho ...
Gestión del proceso de la administración y gestión financiera del Centro de Producción de Bienes y Servicios Panificadora de la Universidad Nacional del Altiplano - Puno, periodo 2016-2018

Caceres Mamani, Luigui Johan (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2019-10-11)

El presente trabajo de investigación que lleva por título: Gestión del proceso de la administración y gestión financiera del Centro de Producción de Bienes y Servicios Panificadora de la Universidad Nacional del Altiplano ...
La gestión en el departamento de reservas como medio de negociación vía online en el Hotel Casona Plaza Puno – 2017

Mulluni Chacolli, Daysi (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2017-12-20)

El trabajo de investigaciónTitulado “La Gestión en el Departamento de Reservas como Medio de Negociación Vía Online En El Hotel Casona Plaza Puno”, el cual es un hotel de cuatro estrellascumpliendo a los requisitos ...
La gestión logística y su relación con la productividad laboral de los trabajadores en la Caja Rural de Ahorro y Crédito Los Andes de la Ciudad de Puno - periodo 2017

Luque Apaza, Mirla Danitza (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2019-06-06)

La investigación titulada: "LA GESTIÓN LOGÍSTICA Y SU RELACIÓN CON LA PRODUCTIVIDAD LABORAL DE LOS TRABAJADORES EN LA CAJA RURAL DE AHORRO Y CRÉDITO LOS ANDES DE LA CIUDAD DE PUNO – PERIODO 2017". Es una investigación cuya ...

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