Abstract:
En el presente trabajo de informe de experiencia profesional se analiza el proceso de evaluación de créditos y su incidencia en la tasa de morosidad de la agencia Túpac Amaru de la Caja Arequipa en el año 2012; buscando conocer, mediante un análisis comparativo, sistemático y descriptivo, los factores determinantes de la morosidad que parte del proceso de evaluación de créditos, de los cuales obtuvimos que los factores que inciden en tasa de morosidad son: el sexo, la edad y el nivel educativo de la clientela, asimismo obtuvimos que las variables: referencia crediticia del solicitante, visita a la unidad economía y/o familiar, análisis de factores cuantitativos, análisis de factores cualitativos, validación de garantía, análisis del monto a otorgar, y aprobación de crédito son importantes para el otorgamiento de crédito. En el análisis se determina la carencia en evaluación de créditos, seguimiento de créditos, gestión de cartera; donde la evaluación y recopilación de información para el otorgamiento de créditos es escasa, comprobando con ello que la información que se obtiene es de carácter subjetivo, que está en función de la observación, experiencia y criterios del analista de créditos, lo cual genera altos riesgos moratorios, que se traducen en un crecimiento de la tasa de morosidad en la agencia Túpac Amaru. La morosidad es un componente de riesgo latente de toda cartera de créditos, en la medida en que las instituciones de micro finanzas estén mejor preparadas para poder manejar este tema, mejores resultados podrán ver en el desempeño de la cartera, así como un menor nivel de desgaste, tanto físico como económico en sus estados financieros, y en su personal
