“La capacitación y el desempeño laboral en el personal administrativo de la oficina de Recursos Humanos de la Universidad Nacional del Altiplano Puno 2014”

Abstract

El trabajo de investigación titulado “La Capacitación y el Desempeño Laboral en el Personal Administrativo de la Oficina de Recursos Humanos de la Universidad Nacional del Altiplano Puno – 2014” aborda las dificultades en el desempeño laboral del personal administrativo, particularmente en las capacitaciones ofrecidas, que se consideran repetitivas. El objetivo general es analizar cómo la capacitación influye en el desempeño laboral en dicha oficina. La hipótesis planteada es que una capacitación adecuada incrementará positivamente el desempeño laboral en el personal administrativo. El estudio, de tipo descriptivo y con un diseño no experimental, utiliza una muestra de 25 empleados. Se detalla el proceso de construcción, validez y confiabilidad de los instrumentos, así como la operacionalización de las variables y las hipótesis. Se recopilaron los datos mediante pruebas estadísticas, y los resultados indican una incidencia significativa entre la capacitación y el desempeño laboral del personal administrativo.