Abstract:
La tesis de investigación titulada “CAPACITACIÓN Y EL DESEMPEÑO DE FUNCIONES DEL TALENTO HUMANO EN LA ASOCIACIÓN CIVIL VOLUNTADES PUNO - 2018”, ha sido estudiada a raíz de la pregunta general ¿Cuál es la relación entre la capacitación y el desempeño de funciones del talento humano en la asociación civil Voluntades Puno periodo 2018? se realizó en el departamento de Puno, específicamente en los proyectos con los que cuenta la asociación civil Voluntades Puno, durante el periodo 2018.Considerando las características del proceso de capacitación y desempeño del talento humano de dicha organización, tiene como objetivo a lograr: Analizar la relación entre la capacitación y el desempeño laboral para mejorar los programas de capacitación basado en el enfoque por competencias en la asociación civil Voluntades Puno 2018, proponiendo el manual de perfil de puestos por competencias , que significa la base para trabajar en dicho enfoque. Existe una creencia errada de que los voluntarios no necesitan capacitación o dirección y que pueden autogestionarse, muchas organizaciones del tercer sector dejan de lado la capacitación de sus recursos humanos poniendo en riesgo el éxito de los objetivos que esta persigue. Voluntades Puno se caracteriza por tener una gran cantidad de voluntarios de los cuales algunos llegan con grandes habilidades y experiencias con el trabajo con niños y adultos mayores, pero, la gran mayoría de los voluntarios necesitan capacitación en temas comunes o especiales en cada proyecto y esto dificulta su desempeño. La investigación fue de tipo correlacional no experimental con un diseño transversal. Se utilizó la técnica de muestreo probabilística, la población y la muestra estuvo conformada por 87 voluntarios. Se aplicó la encuesta para la recolección de la información basadas en escala de tipo Likert. Los resultados obtenidos, muestran una capacitación de nivel medio, en base a las necesidades de capacitación, plan de desarrollo de las personas y acciones de capacitación. De otro lado los resultados obtenidos al evaluar el desempeño de funciones nos muestran un nivel medio, en base a las capacidades cognitivas, capacidad afectiva, capacidad psicomotora y motivación profesional, y con ello encontramos una relación positiva y altamente significativa entre la capacitación y el desempeño de funciones del talento humano.
