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Actitud de los estudiantes hacia la producción cinematográfica "Wiñaypacha" y su percepción de la representación cultural y la autenticidad
Aquino Gonzales, Angela; Gomez Bailon, Percy , 2024-10-24 - (Universidad Nacional del Altiplano)
La investigación tiene como objetivo general. analizar la actitud de los estudiantes de Ciencias de la Comunicación Social hacia la película cinematográfica "Wiñaypacha" y su percepción de la representación cultural y autenticidad en el año 2024. La película, ambientada en el altiplano peruano, se destaca como un ejemplo destacado del cine peruano, ofreciendo una narrativa rica en valores e identidad cultural. El objetivo de esta investigación es explorar el conocimiento de los estudiantes sobre la película, sus expectativas previas al visionado y cómo estas expectativas se modifican después de verla. Además, se busca comprender cómo perciben los estudiantes la relevancia cultural y temática de "Wiñaypacha" en el contexto de la producción cinematográfica peruana. La hipótesis central plantea que la película ejerce una influencia significativa en el cambio de actitud de los estudiantes hacia la representación cultural y la autenticidad en el cine peruano. Este estudio contribuirá al entendimiento de la relación entre el cine, la audiencia y la representación cultural, y su impacto en la percepción y promoción de valores culturales y la identidad en contextos cinematográficos únicos como el del altiplano peruano.
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Agenda periodística del programa radial exitosa noticias de la ciudad de Juliaca - 2022
Condori Mamani, Olga; Aleman Cruz, Leoncio Efrain , 2023-01-06 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La tesis denominada: Agenda periodística del programa radial Exitosa Noticias de la ciudad de Juliaca – 2022, es un trabajo de investigación que analizó el espacio noticioso desde la denominada técnica denominada Agenda Setting con el fin de establecer los criterios que se eligen al momento de realizar la producción y difusión de las noticias que se propalan por el indicado medio. Los objetivos de investigación fueron: Determinar los elementos que componen la agenda periodística en relación a los temas que se difunden en el programa radial Exitosa noticias de la ciudad de Juliaca. Identificar el tipo de agenda periodística que predomina en el proceso comunicativo del programa radial Exitosa noticias de la ciudad de Juliaca. Identificar los formatos periodísticos que se utiliza para difundir las noticias de la agenda periodística del programa radial Exitosa noticias en la ciudad de Juliaca. El trabajo responde a un enfoque cuantitativo de investigación y de diseño descriptivo de la agenda periodística del programa Exitosa Noticias, utilizándose la observación como técnica de investigación y la ficha de observación y ficha audio gráfica como instrumentos para la recolección de datos realizados durante los meses de julio y agosto del año 2022 con el fin de ser analizados desde la agenda setting. Resultados del análisis, permitirán mejorar los elementos que componen la agenda los tipos de agenda periodística del programa Exotista Noticias que se emite desde la ciudad de Juliaca. A partir de esta experiencia, se puede proponer criterios para una mejor priorización de la agenda de los otros medios de comunicación
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Análisis comparativo de características básicas comunicativas en los programas radiales “Aymara Arusa” y “Markasa Layku”, 2015
Carrasco Ordoño, Lida Marizol; Yucra Mamani, Yudi Janeh , 2016-07-01 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La presente tesis titulada: “ANÁLISIS COMPARATIVO DE CARACTERÍSTICAS BÁSICAS COMUNICATIVAS EN LOS PROGRAMAS RADIALES “AYMARA ARUSA” Y “MARKASA LAYKU”, 2015”, tiene como objetivo general comparar las diferencias y similitudes en la utilización de las características básicas comunicativas del lenguaje radial entre los programas Aymara Arusa de Radio Onda Azul y Markasa Layku de Pachamama – Radio. Y como hipótesis general tenemos, la utilización de las características básicas comunicativas del lenguaje radial difiere entre los programas Aymara Arusa de Radio Onda Azul y Markasa Layku de Pachamama Radio. La metodología empleada es descriptiva – comparativo. Aplicando la técnica de investigación de análisis audiográfico. Y el instrumento de acopio de información es la ficha de observación radiofónica y el cuestionario de preguntas. La estrategia de aplicación del instrumento es Grabar 5 programas de cada radio emisora, tomando como población los programas radiales. La muestra es 10 programas radiales (05 de Aymara Arusa de Radio Onda Azul y 05 de Markasa Layku de Pachamama Radio).
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Análisis comparativo de las estrategias de comunicación entre el Proyecto de Construcción del Sistema de Riego Tecnificado Pucará y el Proyecto Mejoramiento y Ampliación del Servicio de Agua y Sistema de Riego Yocará, Periodo 2015
Cari Muñoz, Edison Rickerts; Churata Nuñez, Estanislao; Peñarieta Bedoya, Liceli Gabriela , 2017-02-02 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
El trabajo de investigación titulado: “Análisis Comparativo de las Estrategias de Comunicación Entre el Proyecto de Construcción del Sistema de Riego Tecnificado Pucará y el Proyecto Mejoramiento y Ampliación del Servicio de Agua y Sistema de Riego Yocará, Periodo 2015”,tuvo como objetivo general identificar y analizar las diferencias existentes entre las estrategias de comunicación de los proyectos: Construcción del sistema de riego tecnificado Pucará y mejoramiento y ampliación del servicio de agua y sistema de riego Yocará, periodo 2015. Metodológicamente, la investigación es de tipo descriptivo – comparativo; la muestra de estudio está conformada por dos proyectos. Para hacer el análisis se aplicó una ficha de análisis hemerográfico documental, y para contrastar el estudio se aplicó un cuestionario a los beneficiarios del proyecto. Los resultados de la investigación evidencia la siguiente conclusión: Existe diferencias significativas en la utilización de las estrategias de comunicación en los dos proyectos
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Análisis de cobertura y tratamiento de noticias políticas en noticieros de televisión local Foro TV. y TV. Latina - 2018
Mayta Ochochoque, Higor; Quispe Ramos, Ivan Diego; Aleman Cruz, Leoncio Efrain , 2020-01-15 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
El Trabajo de investigación titulado “Análisis de la cobertura y tratamiento de noticias políticas en noticieros de la televisión local. Foro Tv. y Tv. Latina 2018.” Agenció como objetivo “Analizar la cobertura y tratamiento de noticias políticas en noticieros de televisión local. FORO TV. Y TV. LATINA”. La investigación, se consideró los noticiarios “FORO TV. NOTICIAS y TV. LATINA. NOTICIAS” como parte de la indagación, porque son los medios de comunicación que tiene aceptación por los televidentes. Como muestra se optó la emisión de las noticias políticas de ambos medios de comunicación televisiva local de la ciudad Puno, la hipótesis que se planeó sobre la cobertura periodística y el tratamiento informativo de las noticias políticas en los noticieros de FORO TV. TV LATINA-2018 está en función a como se aplicó los elementos de cobertura informativa y tratamiento periodístico. Estudiándose dos variables, como es el análisis comparativo de la cobertura de noticias políticas, tratamiento de información. La investigación se enmarca en la metodología de análisis descriptivo; a su vez, la investigación cuyo enfoque es cualitativo con un diseño no experimental, se utilizó la técnica del análisis de contenido y para obtener resultados se aplicó la ficha de análisis de contenido, los cuales permitieron analizar la cobertura y tratamiento de noticias políticas, con la finalidad de dar alcances del estilo, la política del medio, y fuentes de información a la que acuden los periodista en los medios de comunicación seleccionado para la presente investigación.
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Análisis de contenido de la publicidad de la televisión puneña – 2012
Estofanero Fuentes, Vladimir Watson; Gomez Bailon, Percy , 2015-01-07 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La presente investigación denominado “ANÁLISIS DE CONTENIDO DE LA PUBLICIDAD DE LA TELEVISION PUNEÑA – 2012” precisó su objetivo en conocer los elementos que se consideran en el contenido de las publicidades que se transmiten en la televisión local INFO TV y TV UNA de la ciudad de Puno durante el mes de diciembre del año 2012. Se comprende tambien que los mensajes publicitarios tienen una importante influencia en las actitudes de los consumidores por tanto se debe tomar en cuenta ya que son modelos referenciales y de comportamiento en la mente y vida de los consumidores La investigación nos muestra resultados en su mayoría validando las hipótesis planteadas como guía de este trabajo, así hallamos que la publicidad y su frecuencia de difusión gira en función a la demanda de fechas o temporadas festivas de la ciudad de Puno, así como también se logra apreciar que los comerciales apelan sobre todo a la emoción en mayor proporción que la razón, otro punto importante es que los personajes que protagonizan las publicidades no representan al grupo social mayoritario de la región, por tanto se tendría que realizar un mejor estudio de mercado para poder llegar con mayor incidencia hacia el público objetivo. En términos generales esta investigación aporta síntesis para una mayor comprensión de los elementos que se utilizan en la elaboración de mensajes publicitarios (duración y frecuencia, categoría de producto, apelación a la razón/ emoción, camino creativo, genero del protagonista, representación de grupos sociales) en la televisión puneña
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Análisis de la categorización del diseño publicitario, estrategias y tipos de publicidad impresa de los periódicos Trome y Sin Fronteras de Puno del mes de enero, 2019
Lujano Carcasi, Milagros; Machaca Ari, Paulino , 2021-08-20 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
En la investigación se análizó el diseño, estrategias y tipos de publicidad impresa de los periódicos Trome y Sin Fronteras de Puno durante el mes de enero, 2019. El propósito es analizar y comparar el diseño, estrategias y tipos de publicidad en los periódicos Trome y Sin Fronteras. El tipo de investigación es básico no experimental, enfoque cuantitativo – cualitativo (mixto), diseño de investigación es descriptivo-analítico de corte transversal. Los instrumentos y materiales de trabajo fue la ficha de registro. La población de estudio fue conformada por la totalidad del tiraje anual de los dos medios escritos, y la muestra fue la totalidad del tiraje mensual, es decir por 31 periódicos del diario Trome y 31 periódicos de Sin Fronteras, para establecer el tamaño de muestra se utilizó el tipo muestreo no probabilístico-intencional. Se concluye: el diseño de la publicidad del diario Trome es más creativa, pero en el periódico Sin Fronteras es simple; la estrategia de publicidad de promoción y posesionamiento predominan en el diario Trome; pero en Sin Fronteras es compartiva y asociativa; el tipo de publicidad que prevalece en el diario Trome es comercial; por su parte, en Sin Fronteras es institucional.
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Análisis de la percepción de la identidad visual corporativa en la comunidad universitaria de la Universidad Nacional Intercultural de Quillabamba
Catari Coila, Mateus; Aragón Cruz, Walker Ernesto , 2024-12-16 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional)
El trabajo de investigación titulado “Análisis de la percepción de la identidad visual corporativa en la comunidad universitaria de la Universidad Nacional Intercultural de Quillabamba” tuvo como objetivo evaluar la percepción de esta identidad en estudiantes, docentes y administrativos, el estudio, de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y descriptivo, con una población de 1000 personas y una muestra de 278 encuestados, para la recolección de datos, se utilizó una encuesta cuya confiabilidad fue mediante el coeficiente Alfa de Cronbach, obteniéndose 0.827 (82.7%) para la variable identidad visual corporativa y 0.845 (84.5%), lo que indica alta consistencia, se planteó como hipótesis general que la percepción de la identidad visual es regular, el análisis estadístico, mediante una prueba t, arrojó un valor t de 77,791, con 277 grados de libertad y un nivel de significación bilateral de 0.000 (p<0.05), evidenciando una diferencia significativa entre la media observada y el valor esperado, se concluye que la percepción de la identidad visual corporativa en la comunidad universitaria es regular, lo que resalta la necesidad de fortalecer los elementos visuales y comunicativos que representan a la institución, con el objetivo de consolidar su identidad corporativa y su impacto en los estudiantes, docentes y administrativos, este análisis contribuye al entendimiento de la influencia de la identidad visual en el contexto universitario intercultural.
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Análisis de la portada del diario Sin Fronteras, periodo 2016 - Puno
Condori Choque, Yamilet Lisbeth; Gómez Pineda, Fermín Edgar , 2018-10-30 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La presente investigación tiene por objetivo determinar cómo es la portada del diario Sin Fronteras de Puno, periodo 2016, y a su vez identificar cómo son los titulares, características de las fotografías, lenguaje de los sumarios y publicidad que presenta la primera página del diario antes mencionado. La muestra para la investigación fue de 187 diarios (portadas); la metodología que se aplicó fue cualitativa y cualitativa (mixto), y la técnica empleada es hemerográfico y el instrumento que se utilizó fue la ficha hemerográfica. Se planteó como hipótesis del trabajo, que la portada del diario Sin Fronteras es visto por el director y/o diagramador como un anuncio publicitario para atrapar más compradores y es la razón que su diseño presenta características sensacionalistas, las cuales se ven reflejados en su primera página, mediante sus titulares en donde se emplean verbos calificativos, fotografías de gran tamaño y color, lenguaje con utilización de verbos calificativos en los sumarios y el formato que presenta en sus portadas. Se concluyó que las noticias abridoras están relacionadas al ámbito policial; los titulares son de tamaño mediano, letra Franklin Gotic y de color rojo en su mayoría, emplean verbos infinitivos; las fotografías de las noticias abridoras en su mayoría son medianos, full color, emplean el fotomontaje; sumarios de las portadas emplean verbos calificativos y también jergas para presentar las noticias; y el formato de publicidad más empleado es pie de portada.
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Análisis de las noticias policiales en los diarios los andes y sin fronteras de Puno del mes de abril, 2017
Macedo Mamani, David Max; Wiliam Max, Macedo Mamani; Gomez Pineda, Fermín Edgar , 2018-09-07 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
En el presente estudio se realizó el análisis de la redacción del contenido de la información del lead o entradilla de las noticias policiales; es decir, la utilización de los pronombres personales, pronombres relativos, adverbios de tiempo y lugar; los cuales son las categorías gramaticales muy importantes en la redacción de la Entradilla o Lead de las noticias; asimismo se comparó la cantidad de las fotografías y noticias policiales, que fueron publicados en los diarios: Los Andes y Sin Fronteras de Puno, durante el mes de abril de 2017. El objetivo del presente estudio fue analizar la redacción del contenido de las noticias policiales en los dos diarios estudiados. Por otro lado, el presente estudio corresponde al enfoque cualitativo – cuantitativo (mixto), tipo de investigación básico no experimental, y su diseño de investigación es transversal. La técnica de investigación que se utilizó fue el análisis de contenidos y el instrumento de recolección de datos fue la guía de análisis de contenido; y para analizar los resultados se utilizó la unidad de registro a través del software ATLAS.ti La población de estudio estaba conformada por 60 periódicos debido a que el mes de abril trae 30 días, y para establecer el tamaño de muestra se utilizó el tipo muestreo no probabilístico-intencional; por lo tanto, se trabajó con un total de 25 periódicos del diario Sin Fronteras y 25 de Los Andes, haciendo un total de 50 periódicos. La conclusión a la cual se llegó es: La redacción del contenido de las noticias policiales en el diario Los Andes es especializado, porque el lenguaje utilizado es más académico. Pero, en el diario Sin Fronteras el lenguaje utilizado es divulgativo, ya que la estructura de las oraciones es fácil de entender. Por otro lado, el diario Sin Fronteras tiene la mayor cantidad de las notas policiales, haciendo un total de 306, frente a 265 de Los Andes.
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Análisis de los elementos de diseño gráfico utilizados en anuncios publicitarios de exteriores en la ciudad de Puno - 2023
Godiel Ramos, Juan Leonardo; Bobadilla Quispe, Maria , 2024-10-10 - (Universidad Nacional del Altiplano)
Para vender o posicionar una marca comercial o institucional se utiliza diferentes mecanismos de publicidad, uno de los más conocidos y más utilizados es la publicidad en exterior o también conocida como o out-of-home (OOH) advertising, la cual se refiere a cualquier tipo de publicidad que se coloca en espacios públicos, como: banners, vallas, carteles, letreros, letreros luminosos, entre otros, los cuales están dirigidos a captar la atención del público. En ese sentido es importante conocer que elementos de diseño gráfico presentan estos anuncios publicitarios, por lo tanto, se plantea como objetivo principal, determinar qué elementos de diseño gráfico son utilizados en los anuncios publicitarios en exteriores en Puno, en el año 2023. Esta investigación es de nivel descriptivo de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental transeccional descriptivo. El muestreo utilizado es no probabilístico de tipo muestreo decisional donde se eligió un total de 22 establecimientos que comprenden entre entidades públicas y MYPES de la ciudad de Puno. De los resultados se llega a indicar que todos los elementos de diseño gráfico (forma, tipografía, color e imagen) son utilizados en la construcción del anuncio publicitario de exteriores. Como conclusión los elementos mencionados son plasmados en mayor medida que otros, esto debido a que el diseñador va a buscar elementos que se adapten de mejor manera al momento de construir el mensaje.
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Análisis del branding interno y el posicionamiento de los docentes de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación Social de la UNA Puno, periodo 2018
Mamani Alanoca, Rocio Norma; Puma Quecaño, Eva; Del Carpio Flores, César Eleodoro , 2019-06-18 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
Las organizaciones y/o instituciones en un entorno competitivo deben orientar sus esfuerzos a establecer una identidad corporativa fuerte, coherente, distintiva y comunicarla adecuadamente a su público; lo mencionado les permitirá lograr un posicionamiento óptimo. El presente trabajo de investigación denominado: “Análisis del branding interno y el posicionamiento de los docentes de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación Social de la UNA Puno periodo 2018”. Se realizó con el fin de determinar la relación del branding interno y el posicionamiento de los docentes de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación social de la UNA Puno periodo 2018 y las estrategias que se vienen trabajando para el posicionamiento de la misma, puesto que los docentes cumplen un rol importante como partícipes directos de los procesos de construcción y proyección de imagen de la escuela (marca). Este proyecto se trabajó bajo la hipótesis, que afirma que el branding interno se relaciona de manera significativa en el posicionamiento de los docentes de la Escuela Profesional Ciencias de la Comunicación Social, para lo cual se utilizó el método descriptivo correlacional y la técnica empleada fue la encuesta, donde la recolección de datos se hizo a través del cuestionario. Finalmente, se encontró que existe una relación directa entre el branding interno y el posicionamiento de los docentes de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación.
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Análisis del síndrome de Burnout y su incidencia en el clima organizacional de los trabajadores de la Dirección Regional de Educación - Puno, 2019
Zeballos Machaca, Karla Michelle; Flores Mamani, Emilio , 2022-07-22 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
El trabajo de investigación presente lleva por título: “ANÁLISIS DEL SÍNDROME DE BURNOUT Y SU INCIDENCIA EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LOS TRABAJADORES DE LA DIRECCIÓN REGIONAL DE EDUCACIÓN - PUNO, 2019”, para el desarrollo de esta investigación se utilizó el método científico, inductivo – deductivo, el diseño aplicado es no experimental y el tipo de investigación es descriptivo, con respecto a las técnicas que fueron aplicadas son: observación y encuesta, los instrumentos aplicados son: el cuestionario MBI y un cuestionario adaptado de Litwin y Stringer. Tras el análisis y proceso estadístico de los resultados obtenidos en la investigación, se determinó que existe un alto nivel de síndrome de Burnout, por que el 39% de los trabajadores presentan un alto nivel en la dimensión de Cansancio Emocional, en la dimensión de Despersonalización un 50% y un 44% de trabajadores presentaron un nivel bajo en la dimensión de realización personal, de esta forma entendemos que para que se pueda demostrar la existencia de síndrome de Burnout en una población, la condición que debe cumplirse es que las primeras dos dimensiones tienen que ser altas y la tercera dimensión debe ser baja. Por otro lado, con respecto al clima organizacional se encuentra con tendencia a nivel medio a bajo en sus dimensiones: estructura, relaciones, recompensa e identidad, lo cual ha influido en el comportamiento y actitudes de los colaboradores de la institución. De esta forma se pudo determinar que la presencia de un alto nivel de síndrome de Burnout porque los trabajadores no han percibido un clima organizacional óptimo. En conclusión, el Síndrome de Burnout sí incide significativamente en el Clima Organizacional de la Dirección Regional de Educación Puno.
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Análisis hemerográfico de las portadas de los diarios locales de Puno 2019
Humpire Carita, Aydee; Alejo Flores, Omar Solis; Alemán Cruz, Leoncio Efraín , 2022-07-26 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
El presente trabajo de investigación denominado “Análisis Hemerográfico de las Portadas de los Diarios Locales de Puno 2019”, se desarrolló con el objetivo de comparar las noticias principales de las portadas de los diarios Sin Fronteras, Los Andes y Correo de la ciudad de Puno, por un periodo de tres meses durante el año 2019 y parte del 2020. Con este estudio se concluyó que las portadas del Diario Sin Fronteras fueron más llamativas por el uso dinámico que les da a los elementos como titulares, textos, fotografías y secciones del periódico, que mostró en sus ediciones. Asimismo, en el análisis realizado también se conoció que el Diario Los Andes trató de imitar el formato del Diario Sin Fronteras para mostrarse más atractivo; mientras que el Diario Correo mantuvo una presentación tradicional para evitar saturar sus portadas y poseer más objetividad en sus titulares. También, se comprobó que el diario Sin Fronteras empleó, en su mayoría, noticias policiales en sus portadas, mientras que el Diario Los Andes y Correo, consideraron este tipo de información de manera regular; no obstante, en el periodo del estudio ninguno de los 3 medios de comunicación se esmeró en brindar contenido de investigación. Finalmente, es necesario señalar que el estudio se realizó empleando el método de investigación mixto, que comprendió a los métodos cuantitativo y cualitativo, bajo un tipo de investigación descriptivo. Este método implicó a su vez, la utilización del análisis hemerográfico como técnica y con respecto al instrumento, se consideraron 12 fichas hemerográficas para el análisis de cada una de las 195 portadas de los medios de comunicación escritos citados a un inicio.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis hemerográfico de los diarios correo y los andes, en la difusión de información ambiental, enero 2013
Supo Flores, Jesús Miguel; Del Carpio Flores, Cesar Eleodoro , 2014-01-16 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La investigación denominada “ANÁLISIS HEMEROGRÁFICO DE LOS DIARIOS CORREO Y LOS ANDES, EN LA DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN AMBIENTAL, ENERO 2013”, nace a raíz de que los editores de ambos periódicos asignan una cobertura periodística limitada a los asuntos medioambientales en su difusión. Además, estos artículos se encuentran dispersos a lo largo de la publicación, lo que indica una falta de intencionalidad sustancial para tratar este tema de forma coherente y sistemática. La investigación es parte de un estudio descriptivo, y se consideró como población de estudio a las publicaciones del diario Correo y el diario Los Andes. De acuerdo con los resultados obtenidos, se puede inferir que los textos informativos de carácter ambiental publicados en los diarios "Correo" y "Los Andes" presentan los rasgos definitorios de una fase incipiente del periodismo ambiental en el país. Sin embargo, un enfoque potencial para mejorar el calibre de la información ambiental publicada podría implicar la implementación de programas integrales de capacitación profesional para comunicadores ambientales dentro de las instituciones. Con este enfoque, es posible mejorar la comprensión de la importancia de la investigación en el campo del periodismo, que es un ámbito especializado que difunde información a un público diverso y variado.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Aplicaciones y herramientas tecnológicas empleadas durante la educación remota por los docentes y estudiantes de las IES públicas de la ciudad de Puno - 2021
Aquino Gonzales, Yenifer; Vera Vera, Eland Dick , 2022-10-25 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La investigación tiene como objetivo general identificar las aplicaciones y herramientas tecnológicas, empleadas durante la educación remota por los docentes y estudiantes de las IES públicas en la ciudad de Puno – 2021; La hipótesis general establece que las aplicaciones y herramientas empleadas por los docentes y estudiantes de las IES públicas de Puno - 2021 es el WhatsApp, Messenger y Microsoft PowerPoint y Prezi. El objetivo general fue identificar las aplicaciones y herramientas tecnológicas empleadas durante la educación remota por los docentes y estudiantes de las IES públicas en la ciudad de Puno - 2021. En el primer objetivo específico se encontró que: Microsoft Word como procesadores de textos; YouTube y Facebook como redes sociales; WhatsApp y Facebook Messenger como mensajería de texto, por último a Google Meet como videoconferencia; en el segundo objetivo se encontró que: las plataformas virtuales empleadas con mayor frecuencia de uso son Classroom, Moodle y Campus Virtual; en el tercer objetivo específico se encontró que los dispositivos electrónicos más usados por docentes y estudiantes son: laptops y celulares en docentes; celulares, Tablet y laptops en estudiantes; el buscador más utilizado por docentes y estudiantes es Google Chrome; el servicio de conectividad más usado por docentes es el fijo doméstico, en el caso de los estudiantes para tener conectividad optan por el Wi-Fi; como servicio de correo electrónico más utilizado es el Gmail; en el cuarto objetivo específico se encontró que: PDF y Microsoft, Power Point, son los archivos de almacenamiento utilizados por los docentes y estudiantes; finalmente como programa de antivirus son el Avast y McAfee.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Barreras culturales de comunicación entre los trabajadores y los usuarios en el Poder Judicial Sede - Ilave
Maquera Flores, Joseluis Efrain; Alemán Cruz, Leoncio Efraín , 2017-12-29 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La comunicación, es el medio que el hombre ha creado y desarrollado para transmitir e intercambiar ideas, experiencias, conocimientos y en general todo aquello que forma la memoria social de un pueblo, una sociedad o un grupo humano; es de esperarse que ésta no es algo terminado, algo perfecto, por lo que la (comunicación) siempre estará desarrollándose, mejorándose y en constante superación. Por ello en la presente investigación se plantea describir aquellos elementos considerados obstáculos o barreras culturales en la comunicación como; el idioma, las costumbres y expectativas, que son limitaciones para una efectiva comunicación entre los usuarios y trabajadores de la Sede Judicial Ilave 2017. Donde cada uno presenta valores personales, lenguaje, costumbres, expectativas y percepciones. Esto con la finalidad de conocer e interpretar las barreras culturales que existen, lo que representa y lograr nuevos conocimientos para mejorar la comunicación entre los usuarios y trabajadores del Poder Judicial de la Sede-Ilave, para una efectiva comunicación. ¿Cómo se manifiestan las barreras culturales de comunicación entre los trabajadores y los usuarios de la Sede Judicial Ilave?.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Barreras de comunicación y participación de los usuarios en la gestión municipal de los distritos de Achaya y Caminaca, 2024
Blancos Charca, Oliver; Aleman Cruz, Leoncio Efrain , 2024-12-20 - (Universidad Nacional del Altiplano)
La presente investigación tuvo como objetivo principal analizar las barreras de comunicación que afectaron la participación de los usuarios en la gestión municipal de los distritos de Achaya y Caminaca durante el año 2024. La necesidad de este estudio surgió de la importancia de comprender y abordar los desafíos que limitaron la efectividad de la comunicación entre la municipalidad y la comunidad. Se buscó identificar las barreras semánticas, tecnológicas y físicas que influyeron en la interacción entre la gestión municipal y los usuarios. Además, se exploraron las dimensiones de gestión de relaciones interinstitucionales, participación ciudadana y recursos humanos, considerando la diversidad cultural y las tradiciones locales. La metodología incluyó la aplicación de encuestas a pobladores. A través de técnicas de investigación cuantitativas, se identificó patrones y tendencias que caracterizaron las barreras de comunicación en este contexto específico. Los resultados de esta investigación no solo aportaron a la comprensión teórica de las barreras de comunicación en la gestión municipal, sino que también proporcionaron recomendaciones prácticas y estrategias específicas para mejorar la comunicación y fortalecer la participación ciudadana. Se espera que los hallazgos de este estudio contribuyan a la optimización de la transparencia, eficiencia y desarrollo sostenible en los distritos de Achaya y Caminaca, generando conocimiento local valioso para futuras iniciativas de gestión municipal.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Calidad de atención y la formación de imagen corporativa en la dirección regional de transportes, vivienda y construcción – Puno 2017
Aguirre Quispe, Wilson Gustavo; Perez Alarcón, Ronald; Garcia Tejada, Mario , 2017-12-29 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
Esta investigación se llevó a cabo en la sede institucional de la Dirección Regional de Transportes, Comunicaciones, Vivienda y Construcción – Puno, adscrita como Unidad Ejecutora 200 del Gobierno Regional de Puno, durante el año 2017. Se tuvo como objetivos, determinar la relación entre la calidad de atención al usuario y la formación de imagen corporativa en la Dirección Regional de Transportes, Comunicaciones, Vivienda y Construcción – Puno, medir los niveles de calidad de atención al usuario, identificar y explicar la percepción del público externo (usuarios) respecto a la imagen corporativa e identificar los instrumentos de comunicación externa que utilizan para fortalecer la comunicación con la ciudadanía. El método de investigación utilizada es cuantitativo, del nivel descriptivo - explicativo, con base en la medición numérica y el análisis estadístico, concluyendo que la calidad de atención al usuario es un factor determinante en la formación y consolidación de imagen corporativa de la institución, de igual forma, queda claro que persiste una tendencia negativa de actitud desfavorable hacia la institución con un valor de 2.3 en un rango de 5. Para obtener estos resultados se ha aplicado un cuestionario de 10 preguntas entre abiertas y cerradas, una ficha de observación y una escala de lickert de 25 ítems para medir la actitud de la población usuaria respecto a la institución y el servicio de atención al usuario. Estos instrumentos se han aplicado a una muestra de 450 ciudadanos usuarios de la Sub Dirección de licencias de conducir, Dirección de Transporte Terrestre y Unidad de fiscalización.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Calidad de servicio en la Unidad de Comunicación e Información al vecino de la municipalidad provincial de San Román – 2017
Coila Limahuaya, Elías Irineo; Mamani Gamarra, Javier Elías , 2018-09-24 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La presente investigación se enfoca básicamente en el manejo de calidad de servicio en la oficina de Unidad de Comunicación e Información al Vecino de la Municipalidad Provincial de San Román, esto a causa de la escasa información que existe al respecto. Por lo cual, el objetivo de la investigación es identificar la calidad de servicio en la oficina de Unidad de Comunicación e Información al Vecino de la Municipalidad Provincial de San Román; identificando las dimensiones de calidad de servicio que son elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía. La investigación corresponde a una metodología cuantitativa – cualitativa, donde se utilizó la recolección de datos con un tamaño de muestra de 134 usuarios que acuden a la institución, y una observación concisa para luego realizar una interpretación y un análisis estadístico, con el fin de establecer algunas pautas para mejorar la calidad de servicio. Finalmente, los resultados indican que la calidad de servicio en la oficina de Unidad de Comunicación e Información al Vecino de la Municipalidad Provincial de San Román son gradualmente negativas; puesto que tiene desaprobación en la atracción visual de las instalaciones físicas, en la inspiración de confianza de los trabajadores, en la transmisión de una información verídica, en el cumplimiento de sus promesas, en el interés y voluntad para ayudar, en ofrecer un servicio rápido, en inspirar credibilidad, en el conocimiento de su oficio, en tener consideración y respeto hacia los usuarios, y en brindar una atención individualizada.

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