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    el control interno y la gestión administrativa de los funcionarios en la municipalidad distrital de caracoto, 2024
    Mamani Pari, Frida Mayda; Vargas Ortega, Carlos Abad , 2025-12-17 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
    El control interno influye directamente en la gestión administrativa del gobierno de una municipalidad. Donde un correcto control interno hace que mejore la gestión administrativa y por ende el desarrollo sostenible de la población. El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre el control interno y la gestión administrativa en la municipalidad distrital de Caracoto en el 2024. Esta investigación se abordó bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, de diseño descriptivo correlacional, de tipo hipotético-deductivo según su inferencia y de corte transversal. Se tuvo una población y muestra de 61 funcionarios bajo un muestreo censal no probabilístico intencional. Para medir las variables se utilizó la técnica de la encuesta con los instrumentos “Cuestionario de control interno” y “Gestión administrativa” validado por Santillana (2022) quien valido el instrumento a través de 3 expertos y obteniendo una confiabilidad de Alfa de Cronbach de 0.784 y 0.782 para la variable control interno y gestión administrativa respectivamente. Para el análisis estadístico se usó el estadígrafo Rho de Spearman. Se obtuvo como resultado una relación positiva muy alta entre control interno y gestión administrativa con un Rho=0.947, p=0.000; mientras que los niveles de control interno y gestión administrativa fueron equitativos en ambas variables. Se concluye que cuanto mayor control interno existe, es mayor la gestión administrativa t viceversa.
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    Influencia de factores internos y externos en la liquidación de las actividades de mantenimiento de infraestructura de riego (AMIR) en Pisacoma y Capaso, 2023
    Yana Condori, Aydee; Ramos Apaza, Gustavo , 2025-12-23 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
    En los distritos de Pisacoma y Capaso, ubicados en la región Puno, la ganadería autosuficiente de auquénidos constituye una actividad fundamental para la economía local y la subsistencia de la población rural, sin embargo, se vio limitada por la deficiente eficiencia en el uso y disponibilidad del recurso hídrico. Con la finalidad de mejorar esta situación, el Ministerio de Desarrollo Agrario y Riego (MIDAGRI) impulsó, en el marco de las medidas de reactivación económica, inversiones en actividades de mantenimiento de infraestructura de riego. El problema se centró en las deficiencias observadas en la liquidación de dichas actividades, reflejadas en demoras, ampliaciones de plazo y observaciones reiteradas. Por lo que se planteó como objetivo general "determinar la influencia de los factores internos y externos en la liquidación de las actividades de mantenimiento de infraestructura de riego en el año 2023". El estudio tuvo un enfoque cuantitativo, con un método deductivo, siendo de tipo básica y alcance explicativo, con diseño no experimental de corte transversal; la muestra estuvo conformada por los representantes de las 24 AMIR (equipo profesional y miembros del núcleo ejecutor), empleándose la encuesta y el análisis documentario. Se verificó la normalidad mediante la prueba de Shapiro–Wilk y se aplicó la correlación de Pearson, obteniendo una relación positiva fuerte entre los factores internos y la liquidación financiera (r = 0,849; p = 0,002), mientras que los factores externos presentaron una relación moderada con la liquidación física (r = 0,422; p = 0,225). Se concluye que la gestión interna del núcleo ejecutor, expresada en su organización, capacidad operativa y control, constituye el factor determinante para lograr liquidaciones oportunas y consistentes.
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    Control interno y su incidencia en el área de patrimonio de la Dirección Regional de Educación Puno 2024
    Cartagena Pinazo, Luis Miguel; Vargas Castillo, Raul , 2025-12-18 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
    La presente investigación titulada "Control Interno y su Incidencia en el Área de Patrimonio de la Dirección Regional de Educación Puno 2024", tuvo como objetivo determinar la incidencia del control interno en la gestión del área de patrimonio de la Dirección Regional de Educación Puno durante el año 2024, la investigación fue de tipo correlacional y explicativo de método analítico - descriptivo, con un enfoque cuantitativo y de diseño de investigación no experimental de corte transversal, las técnicas utilizadas fueron el análisis documental y el uso de encuestas, la población de interés estuvo compuesta por 24 funcionarios y servidores públicos involucrados en las variables de estudio dentro de la Dirección Regional de Educación Puno y se utilizó un muestreo no probabilístico. Los datos recolectados a través de las encuestas que fueron debidamente validadas por expertos y evaluados en cuanto a su fiabilidad mediante la consistencia interna del coeficiente de Alfa de Cronbach. Para determinar la incidencia, se aplicó la correlación de Pearson en el software estadístico SPSS. Los resultados indicaron una correlación positiva considerable de 0.851, con un nivel de significancia por debajo de 0.05, lo que indica que a medida que se consiga un control interno más optimo, se mostrará una mejora en la eficacia de la gestión en el área de patrimonio, por lo tanto, el sistema de control interno incide significativamente en la gestión del área de patrimonio.
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    La formación universitaria y la capacidad de emprendimiento empresarial de los egresados de la Facultad de Ciencias Contables y Administrativas de la Universidad Nacional del Altiplano Puno, 2024.
    Anco Mamani, Solano; Cutipa Quilca, Balbina Esperanza , 2026-01-07 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
    La formación universitaria es un proceso educativo orientado a la adquisición de conocimientos, habilidades y competencias especializadas, que busca preparar a los estudiantes para enfrentar desafíos intelectuales y favorecer su desarrollo personal y profesional. El objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar la relación entre la formación universitaria y la capacidad de emprendimiento empresarial de los egresados de la Facultad de Ciencias Contables y Administrativas de la UNA Puno, 2024. La investigación se desarrolló con enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental transversal, considerando una muestra censal de 84 egresados de la Facultad de Ciencias Contables y Administrativas de la UNA Puno, a quienes se aplicó un cuestionario con escala de Likert mediante la técnica de la encuesta. Los resultados obtenidos muestran que la formación universitaria se relaciona de manera positiva y significativa con la capacidad de emprendimiento de los egresados, lo cual fue corroborado mediante el coeficiente de correlación Rho de Spearman (Rho = 0.991), con un nivel de significancia menor a 0.05 (p < 0.05), los resultados evidenciaron que las dimensiones de la formación universitaria, tales como el dominio de contenidos académicos (Rho = 0.981; p < 0.05), el desarrollo competitivo (Rho = 0.986; p < 0.05) y la visión prospectiva (Rho = 0.991; p < 0.05), presentan una relación directa y muy alta con la capacidad de emprendimiento. Estos resultados permiten concluir que el potencial emprendedor de los egresados se fortalece mediante una formación universitaria integral orientada al desarrollo de competencias académicas, competitivas y estratégicas.
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    Normas generales de tesorería y su influencia en la administración de fondos públicos de la Municipalidad Provincial de Puno en el año 2024
    Apana Puma, Glenda Brycelda; Cortez Segales, Hermenegildo , 2025-07-25 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
    El trabajo de investigación ha planeado estudiar el Sistema Administrativo de Tesorería en la Sub Gerencia de Tesorería, cuya finalidad principal fue evaluar en qué medida las normas Generales de Tesorería influye en la administración de Fondos Públicos de la Municipalidad Provincial de Puno en el año 2024; determinar el grado de cumplimiento y evaluar la influencia en la gestión de pagos. Para lo cual sistematizamos la metodología, con un enfoque cuantitativo no experimental, con un nivel correlacional, en la investigación se aplicó el método deductivo, se utilizó la técnica de la encuesta como un mecanismo de la recolección de datos con su correspondiente instrumento, formulándose el cuestionario para aplicar a los funcionarios públicos de la municipalidad provincial de Puno considerados en la muestra, se aplicó el muestreo probabilístico. Se demostró la escasa influencia del conocimiento de las normas generales de tesorería en la administración de fondos públicos, se ve determinada por la significancia ,424 que indica que no constituye una correlación estadísticamente significativa. Las normas generales de tesorería evidencian que esta tiene un 42 % de cumplimiento satisfactorio moderado, mientras que la administración de fondos públicos según la tabla N° 3 demuestra un nivel alto moderado de cumplimiento con 84%. En ese entender se da por conclusión que existen otros factores distintos al área de Tesorería que influyen en la Administración de Fondos Públicos. Los resultados evidencian que existe un esfuerzo sostenido por mantener actualizado y preparado al equipo. Aunque existe interés en recibir capacitaciones, su frecuencia y cobertura aún son insuficientes para garantizar que el personal es capacitado y competitivo. Por lo cual se propone iniciativas de mejora.
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    La morosidad en los consumidores y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Electro Puno S.A.A, sede Puno y Frontera Sur, en el marco de la crisis sanitaria nacional COVID 19, periodos 2020-2021
    Valencia Coaquira, Lesly Paola; Cortez Segales, Hermenegildo , 2025-12-01 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
    El presente trabajo de investigación, titulado "La morosidad en los consumidores y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Electro Puno S.A.A., sede Puno y Frontera Sur, en el marco de la crisis sanitaria nacional COVID-19, periodos 2020-2021", surge a causa de los efectos de la pandemia en la economía familiar y empresarial, lo que generó un incremento significativo en la morosidad de los usuarios de energía eléctrica. Por lo tanto, se planteó como objetivo principal analizar la morosidad en los consumidores y su incidencia en la rentabilidad de la empresa, así como evaluar la recuperación de la recaudación e identificar estrategias para mejorarla. La investigación adoptó un diseño no experimental con enfoque cuantitativo, aplicando métodos descriptivo, analítico y deductivo. Además, se trabajó con consumidores morosos de las sedes Puno y Frontera Sur, con deudas acumuladas entre dos y siete meses. En cuanto a la recolección de datos, la información fue obtenida mediante análisis documental del sistema comercial SIELSE, estados financieros y reportes institucionales. Los resultados demostraron que la empresa mantuvo altos índices de morosidad durante los periodos analizados, particularmente en la sede Frontera Sur, además que se observó que la recuperación fue lenta, de modo que esto limitó la rentabilidad de la empresa. En conclusión, se requiere implementar políticas de cobranza más eficientes, adaptadas a las características socioeconómicas de los consumidores, con el fin de reducir la morosidad, optimizar la recaudación y garantizar la sostenibilidad financiera en un contexto postpandemia.
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    Incidencia del Control Simultáneo en la Gestión Administrativa de la Universidad Nacional del Altiplano Puno, periodo 2023
    Candro Candro, Elmer; Choque Vargas, Julio Cesar , 2025-12-30 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
    El presente trabajo de investigación titulado “Incidencia del Control Simultáneo en la Gestión Administrativa de la Universidad Nacional del Altiplano Puno, periodo 2023”. Se ha definido el problema a través de una pregunta general ¿Cómo incide el Control Simultáneo en la gestión administrativa de la Universidad Nacional del Altiplano Puno durante el periodo 2023? El desarrollo de esta investigación se orientó hacia un objetivo general: Analizar los informes de Control Simultáneo que incidieron en la gestión administrativa de la Universidad Nacional del Altiplano Puno durante 2023, poniendo énfasis en los informes de las modalidades del control emitidos durante el periodo comprendido del 1 de enero al 31 de diciembre del 2023. Este estudio está basado en un enfoque cuantitativo, de corte transversal, de nivel descriptivo para su análisis y explicación. Para su procesamiento de los referidos informes se utilizaron el MS Excel y SPSS v25. La técnica de valoración de datos fue la Escala de Likert lo que ha permitido medir los niveles de incidencia de los informes de servicios de Control Simultáneo. El estudio revela que, en los servicios de Control Concurrente, las situaciones adversas identificadas en las obras de mejoramiento de la sede administrativa (hitos 1 y 2) y el pabellón de la Escuela de Arte (hitos 3 y 4) se corrigieron oportunamente. Sin embargo, las Visitas de Control requieren mejoras, ya que la mayoría de problemas en servicios de transporte, comedor universitario y gestión de reclamos no se resolvieron. Asimismo, en los informes de orientaciones de oficio, persisten situaciones adversas clave, como la suscripción de contratos docentes, actualización de visitas y directivas para contrataciones menores a 8 UIT, sin corrección oportuna.
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    info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
    Evaluar el estado de implementación y aplicacion de Sistema de Control Interno para el logro de los objetivos Institucionales en la Municipalidad Provincial de San Román en el Periodo 2014
    Zamata Mamani, Ronal Mario; Mendoza Ancco, Hermogenes , 2016-06-15 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
    La presente investigación tiene como objetivo evaluar la implementación y aplicación del Sistema de Control Interno para el logro de los objetivos institucionales en la Municipalidad Provincial de San Román en el periodo 2014, así como analizar los resultados obtenidos y proponer políticas para optimizar el proceso de Implementación y aplicación del Sistema de Control Interno para el logro de los objetivos institucionales en la Municipalidad Provincial de San Román. El SCI es el conjunto de acciones, actividades, planes, políticas, normas, registros, organización, procedimientos y métodos, incluyendo las actitudes de las autoridades y el personal, organizados y establecidos en cada entidad del Estado; cuya estructura, componentes, elementos y objetivos se regulan por la Ley N' 28716 y la normativa técnica que emite la Contraloría General de la Republica sobre la materia. Dado la importancia que tiene el Control Interno y los múltiples beneficios que trae consigo su efectiva implementación como es identificar y prevenir riesgos, irregularidades y actos de corrupción en todas las instituciones del estado, así como promover que la gestión pública sea más eficiente y transparente para brindar mejores servicios a los ciudadanos. Y siendo el Titular, funcionarios y servidores de las entidades como responsables de implementar, ejecutar y mantener actualizado el Sistema de Control Interno. En ese contexto, la metodología utilizada, así como el análisis de los resultados de la Implementación del Sistema de Control Interno (SCI) fue obtenida con la aplicación del cuestionario denominado “Medición del nivel de madurez del Sistema de Control Interno en las entidades del Estado” en adelante “Formulario”, el mismo que fue diseñado por la Contraloría General de la República y consta de 51 preguntas agrupadas en 17 principios y a su vez en cinco componentes de control interno como son: Ambiente de Control, Evaluación de Riesgos, Actividades de Control Gerencial, Información y comunicación, y Supervisión. De igual manera, para determinar el nivel de implementación o nivel de madurez del Sistema de Control Interno, se tomó en cuenta el Marco Conceptual del Control Interno publicado por la Contraloría General de la República en el 2014. Dicho Marco plantea evaluar el Control Interno en función de 6 (0 a 5) escalas: Control Interno inexistente (00), inicial (01), intermedio (02), avanzado (03), óptimo (04) y de mejora continua (05). Asimismo, en nivel de madurez es una única cifra el estado de avance del Sistema de Control Interno y varía entre 0 y 100, a mayor valor, mejor evaluación. Contar con una escala permite calificar, comparar y seguir en el tiempo la evolución de una entidad en particular y otras entidades similares. Del mismo modo, permite identificar el estado de implementación de los diferentes elementos o instrumentos de gestión con los que cuenta la entidad. A las conclusiones más relevantes que se llegaron son: 1. La Municipalidad Provincial de San Román alcanza un nivel de implementación del Sistema de Control Interno de 19% de un rango de 0 a 100, ubicándose en nivel de madurez control interno inicial, es decir, en el segundo peldaño de seis en evaluación de control Interno. Dicho nivel de implementación se ubica por debajo en relación al nivel de implementación a nivel nacional de las entidades públicas del 2014, que alcanza un promedio de 25%, medición que fue efectuada por la Contraloría General de la Republica en el 2014. 2. En la Municipalidad Provincial de San Román se muestra que existe un entorno organizacional favorable hacia al control interno, como el compromiso inicial asumido por el Alcalde y funcionarios, mediante la suscripción del acta de compromiso y conformación de Comité de Control Interno, sin embargo, son insuficientes para el logro de los objetivos y metas institucionales, dado que no cuenta con Informe de Diagnóstico ni un Plan de Trabajo para la Implementación del Sistema de Control Interno - SCI. 3. Se propone un Reglamento Interno denominado “REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ DE CONTROL INTERNO DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE SAN ROMÁN”, mediante el cual debe regularse el accionar del Comité de Control Interno, encargado de llevar a cabo las acciones necesarias para la adecuada implementación del Sistema de Control Interno
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    info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
    Evaluar la aplicación del sistema de control interno para el cumplimiento de las metas y objetivos institucionales en la municipalidad provincial de Puno, periódo 2017
    Chino Apaza, Zoila Herenia; Quispe Pineda, Percy , 2019-06-14 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
    El presente trabajo de investigación titulado “EVALUAR LA APLICACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS Y OBJETIVOS INSTITUCIONALES EN LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PUNO, PERIÓDO 2017”, se inició identificando a aquellos organismos públicos de nuestro entorno que no muestran interés por efectuar sus actividades con eficiencia para cumplir con los objetivos y metas establecidas. Por ello, es que se realizó una encuesta a 40 funcionarios del área administrativa con la finalidad de conocer cuál era el nivel de aplicación del Sistema de Control Interno que existe y como es que influyeron en el cumplimiento de las metas y objetivos institucionales de la Municipalidad Provincial de Puno, periodo 2017. Se presenta bases teóricas en materia de sistema de control interno, de metas y objetivos institucionales. Se recurrió al método descriptivo; se utilizaron las técnicas de análisis documental, encuesta y observación directa, los cuales tuvieron como objetivo recolectar información. Se concluye que la aplicación del Sistema de Control Interno aún se encuentra en un proceso de nivel intermedio, por ello, influyó, negativamente en el cumplimiento de las metas y objetivos institucionales en la Municipalidad Provincial de Puno, durante el periodo 2017. También se presenta bases teóricas en materia de programación y ejecución presupuestaria, puesto que el nivel de aplicación del sistema de control interno se ve reflejado en la ejecución presupuestaria y este determina el alcance de metas y objetivos institucionales de la Municipalidad Provincial de Puno. Periodo 2017.
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    info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
    Evaluación de las dificultades en la declaración de los ingresos de rentas de cuarta y quinta categoría, de los trabajadores de la Red de Salud Yunguyo; periodos 2016-2017
    Quispe Mamani, Yovana; Cruz Vidangos, Alfredo , 2017-12-29 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
    El presente trabajo de investigación titulado “EVALUACIÓN DE LAS DIFICULTADES EN LA DECLARACIÓN DE LAS RENTAS DE CUARTA Y QUINTA CATEGORÍAS DE LOS TRABAJADORES DE LA RED DE SALUD YUNGUYO, PERIODOS 2016-2017” tiene como objetivo Evaluar las dificultades que se tienen para una adecuada declaración y pago de planillas electrónicas respecto a ingresos por Rentas de 4ta y 5ta categoría y como estas influyen en los trabajadores de la red salud Yunguyo., Analizando para dar respuesta al porque existe dificultades en la declaración de planillas electrónicas durante los periodos 2016 y parte del 2017, para el que se utilizó un análisis descriptivo, analítico, correlacional. vistos los resultados se llega a la conclusión que el 80% de un total de 250 trabajadores muestran como principal determínate el desconocimiento de la ley y normativa del impuesto a la renta, ya que si los prestadores de trabajo no son conscientes de cuán importante son sus obligaciones tributarias, siempre existirán inconsistencias y vacíos en cuanto a la declaración de planillas electrónicas y en su remuneración mensual, lo cual incide en un mal cálculo de retención y acumulación de rentas de 4ta y 5ta categoría, que son retenidos mensualmente y presentados ante la sunat. Una de las dificultades que se tiene en la administración pública es que los trabajadores no presentan una adecuada información para la presentación de los Pdts es así que la base de datos que se almacena no es fehaciente para sus pagos a cuenta al cierre de cada ejercicio para los afectos a retenciones de cuarta y quinta categoría