Escuela Profesional de Administración: Recent submissions
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La capacitación de personal y su relación con la calidad de servicio de la cooperativa de ahorro y crédito Cabanillas Mañazo Ltda. Cabanillas - 2022
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2024-01-23)Los clientes de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cabanillas Mañazo de la ciudad de Cabanillas presentaron quejas y reclamos, indicando que los trabajadores no prestan un servicio de calidad a sus clientes, por ello se ... -
impacto del marketing digital en el nivel de ventas en tiempos de pandemia en el súper mercado Plaza Vea de Puno, 2021
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2024-01-17)La pandemia por el Covid-19 afecto sustantivamente el comercio, por lo cual muchas empresas tuvieron que recurrir a estrategias de marketing digital para sostener las ventas, en vista de ello el actual trabajo de investigación ... -
Salario emocional y satisfacción laboral de los colaboradores de Mareas, Ceviche y Más S.R.L. Puno - 2023
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2024-01-05)Producto del desconocimiento de estrategias adecuadas de gestión de los recursos humanos y la falta de competitividad dada la prevalencia de la empresa tradicional, la mayoría de las empresas de Puno no han implementado ... -
Responsabilidad social universitaria y su relación con el emprendimiento en estudiantes del VII y VIII ciclo del semestre 2022-II de la Escuela Profesional de Administración de la Universidad Nacional del Altiplano-Puno.
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2024-01-04)El trabajo de investigación, se realizó con el objetivo general de analizar la relación que existe entre la responsabilidad social universitaria y el emprendimiento en los estudiantes del VII y VIII ciclo del semestre ... -
Relación del marketing mix y el posicionamiento del servicio delivery en Puno, período 2021
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-12-27)El confinamiento debido a la pandemia ha impulsado la demanda de servicios de delivery, volviéndolos esenciales para llevar productos a los hogares de los clientes. A pesar de esto, el crecimiento en este sector carece de ... -
Endomarketing y su relación con la productividad de los colaboradores del Hotel Conde de Lemos Arequipa, periodo 2023
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-12-27)Luego de atravesar una compleja situación fruto de la pandemia del coronavirus durante los últimos años, se pudo apreciar un descenso considerable en el PBI nacional, esto debido principalmente al descenso de la actividad ... -
Gestión administrativa y el desempeño en el área de logística de la X-MACREPOL-Puno, período 2020
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-12-20)El objetivo de la investigación fue demostrar la relación entre la gestión administrativa y el desempeño en el área de logística de la X-MACREPOL-PUNO, período 2020. Actualmente, el área de logística de las diferentes ... -
El absentismo laboral y su relación con la productividad del personal en la Municipalidad Distrital de Kelluyo, Provincia de Chucuito y Región Puno, 2023
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-12-20)El absentismo laboral tiene precedente de problemas en lo laboral, económico y social, que deriva en el impacto sobre el personal que se ausenta, así mismo sobre la institución quien es afectado en su productividad, lo que ... -
Tecnologías de información y comunicación en la competitividad empresarial de las ferreterías de la ciudad de Puno, 2022
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-12-19)La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre las tecnologías de información y comunicación y la competitividad Empresarial en las ferreterías de la ciudad de Puno. La metodología ... -
Sistema de comercialización y los márgenes de ventas de las microempresas de lácteos: Azángaro Puno – 2017
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-15)La presente investigación “Sistema de comercialización para mejorar los márgenes de ventas de las microempresas de lácteos: Azángaro Puno – 2017”. Se orienta a analizar la información del sistema de comercialización y los ... -
Cultura organizacional y su relación con la calidad de servicios de los efectivos de la comisaria PNP hacia la comunidad Capachica, periodo 2021
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-09-21)La investigación titulada “Cultura Organizacional y su relación con la Calidad de Servicios de los efectivos de la Comisaria PNP hacia la comunidad Capachica, periodo 2021”, tuvo como objetivo, determinar la relación que ... -
Gestión del proceso administrativo y ejecución presupuestal del proyecto mejoramiento de capacidades productivas y competitivas en crianza de ovinos: Distrito de Ayaviri - Puno 2020-2021
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-09-12)La investigación titulada “Gestión del proceso administrativo y ejecución presupuestal del proyecto mejoramiento de capacidades productivas y competitivas en crianza de ovinos, Ayaviri-Puno 2020-2021”, tuvo por objetivo ... -
Factores del comportamiento del consumidor y el proceso de decisión de compra en tiendas de repuestos automotrices en Puno, 2021
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-09-01)El objetivo de este estudio fue determinar la correlación entre los factores del comportamiento del consumidor y el proceso de decisión de compra en las tiendas de repuestos automotrices de la ciudad de Puno. Se llevó a ... -
La influencia del marketing digital en la percepción de la marca en los clientes de Moyandina S.R.L – Ayaviri – Puno, 2021.
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-09-01)El marketing digital además de ser una herramienta se ha convertido en una necesidad para las empresas de hoy, pues tiene el poder de crear conexión con los clientes, donde la percepción de la marca se convierte en un ... -
Análisis de habilidades blandas y su relación con la empleabilidad de los egresados de la Escuela Profesional de Administración en el periodo 2018-2020, de la UNA Puno.
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-08-24)La investigación “Análisis de habilidades blandas y su relación con la empleabilidad de los egresados de la Escuela Profesional de Administración en el periodo 2018-2020, de la UNA Puno, tuvo como objetivo determinar la ... -
La calidad de servicio y la imagen corporativa en Interbank – tienda 328, periodo 2017
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2017-12-28)En la actualidad las organizaciones dependen de sus clientes, lo que obliga a comprender las necesidades actuales y futuras de sus clientes o posibles clientes, para luego satisfacer las necesidades; se dice que existe ... -
Comunicación organizacional y productividad laboral en los colaboradores de las Ongs Cáritas de la Región Puno, 2021
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-07-26)Esta investigación tuvo como título “Comunicación organizacional y productividad laboral en los colaboradores de las ONGS Cáritas de la Región Puno, 2021.” Por lo cual, el objetivo general fue determinar la relación que ... -
Inteligencia emocional y comunicación organizacional en las agencias de servicios turísticos, Puno – 2022
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-07-26)Esta investigación centró su atención en abordar y analizar la realidad problemática específica identificada en materia de gestión emocional y estilo comunicativo, teniendo como objetivo principal, establecer la relación ... -
Competencias gerenciales y administración del talento humano en las gerencias de la Municipalidad Provincial de El Collao - Ilave, periodo 2022
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-07-20)La investigación “competencias gerenciales y administración del talento humano en las gerencias de la Municipalidad Provincial de El Collao - Ilave, periodo 2022, tuvo como objetivo determinar la relación entre las ... -
El trabajo remoto y su influencia en el desempeño laboral del personal administrativo de la Dirección Regional de Educación Puno en el periodo 2020
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-07-14)La investigación titulada “El trabajo remoto y su influencia en el desempeño laboral de la Dirección Regional de Educación Puno en el periodo 2020”, tuvo por objetivo general determinar el grado de influencia del trabajo ...