Maestría en Trabajo Social

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Acción tutorial y su relación con la inteligencia emocional en estudiantes de la Universidad Privada San Carlos. Puno 2020
Garnica Calla, Edith; Pinto Sotelo, Georgina Alejandrina , 2024-05-22 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La acción tutorial es el eje fundamental de la inteligencia emocional en los estudiantes universitarios, estos cimientos sobre los cuales se forja el desarrollo integral y como parte de la actividad formativa garantiza el desarrollo de las habilidades y potencialidades a nivel personal, académico y profesional, mientras que la inteligencia emocional permite el desarrollo de las habilidades emocionales en la dimensión intrapersonal, manejo del estrés y adaptabilidad o ajuste. El objetivo fue determinar la relación de la acción tutorial y la inteligencia emocional en estudiantes de la Universidad Privada San Carlos Puno 2020. La metodología utilizada fue de enfoque cuantitativo que tiene por método el hipotético deductivo, siendo el tipo de investigación el básico, nivel descriptivo correlacional, de diseño no experimental de corte transversal. La muestra de estudio asciende a 88 estudiantes, siendo este una muestra de tipo probabilístico estratificado. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de encuesta y el instrumento el cuestionario tipo Likert para la variable acción tutorial y el test de Reuven Bar-On adaptado para la variable inteligencia emocional. Los resultados evidenciaron que existe una correlación positiva moderada entre las variables acción tutorial y la inteligencia emocional donde el Rho = 0,540** con un nivel de significancia p = 0,000 Sig. (bilateral) > 0,05. Se concluye que, mientras se ejecutan actividades de acción tutorial a nivel personal, académico y profesional, se fortalecen las habilidades emocionales de los estudiantes universitarios.
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Acompañamiento familiar y su relación con el logro de aprendizajes en los estudiantes del quinto grado de la IES José Gálvez, Yunguyo - 2022
Quispe Mamani, Lidia Veronica; Mamani Maron, Beatriz Vilma , 2023-12-01 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
Durante el año 2022, en el distrito de Yunguyo (Puno), se identificaron dificultades en el rendimiento académico de los estudiantes de secundaria, asociadas a la limitada participación de las familias en el proceso educativo. Esta problemática reflejó una débil articulación entre el hogar y la escuela, lo que incidió en el logro de aprendizajes. En ese marco, la presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el acompañamiento familiar y el logro de aprendizajes en los estudiantes del quinto grado de la Institución Educativa Secundaria José Gálvez. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo, con un nivel descriptivo-correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 628 estudiantes, y se trabajó con una muestra probabilística aleatoria simple de 239 alumnos. Se utilizó la técnica de encuesta y el instrumento fue un cuestionario validado por juicio de expertos, con una confiabilidad de 0,95 según el Alfa de Cronbach. Los resultados evidenciaron una correlación significativa y directa entre el acompañamiento familiar y el logro de aprendizajes (r = 0,929), así como entre sus dimensiones: estrategias de apoyo (r = 0,867), supervisión de los padres (r = 0,707) y espacio de estudio (r = 0,685). Estas relaciones fueron confirmadas mediante la prueba T de Student con un 95% de confianza y 5% de significancia. Se concluyó que un mayor acompañamiento familiar potencia los aprendizajes, al fomentar hábitos de estudio, disciplina, motivación y compromiso con el entorno escolar.
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Alcoholismo y sus implicancias en el rendimiento académico de los estudiantes de la Escuela Profesional de Administración - Universidad Andina del Cusco 2016
Santos Rivera, Jacinta Carola; Castro Távara, Maritza , 2018-01-22 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia del consumo del alcohol en el rendimiento académico de los estudiantes de la Escuela Profesional de Administración de la Universidad Andina del Cusco; y como objetivos específicos identificar la influencia de los motivos y la frecuencia del consumo de alcohol y determinar el nivel de influencia del alcohol en el rendimiento académico de los estudiantes de la Escuela Profesional de Administración de la Universidad Andina del Cusco. La investigación fue de tipo cuantitativo, de corte transversal y no experimental, la población fue constituida por los 360 estudiantes de la facultad de Administración matriculados en el periodo académico de agosto a diciembre del 2016, de acuerdo al muestreo probabilístico con criterios de estratificación. Para poder ejecutar la encuesta se consideró a 150 estudiantes como muestra poblacional entre hombres y mujeres, se consideró que en la actualidad los y las jóvenes de ambos sexos acceden a los estudios superiores a nivel universitario. Para el procesamiento de información y obtención de resultados, se trabajó con el software estadístico SPSS versión 22. Los resultados de la investigación concluyeron que 81% de los estudiantes de la Escuela Profesional de Administración consumían alcohol, de ellos el 58% son de sexo femenino y un 42% son de sexo masculino. De acuerdo a las hipótesis, se confirma que el 41% de los estudiantes consumen alcohol y no presentan semestres desaprobados; el 56 % de estudiantes afirman que consumen bebidas alcohólicas en compromisos sociales (actividades de la universidad, campeonatos, festejos de cumpleaños de sus compañeros entre otros) y 59 % reconoce que su frecuencia es de 1 a 2 veces al mes y con relación al rendimiento académico obtienen notas regulares para aprobar los semestres académicos; con referencia a las características del consumo de alcohol, el 39% de estudiantes afirman que presentaron efecto en su condición física y mental, afectando al desarrollo normal de la capacidad de aprendizaje.
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Calidad de atención del área social y nivel de satisfacción en usuarias que acuden al Centro Emergencia Mujer Puno - 2023
Capquequi Condori, Celia Maruja; Arpasi Chambi, Katia Marleny , 2024-01-19 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
Los CEM forman parte de servicios en atención de violencia contra la mujer del Programa Nacional (AURORA) adscrita al MIMP; a través del CEM se prioriza atenciones con calidad de servicio profesional para restituir derechos a usuarias víctimas por violencia. Como objetivo de investigación se plantea: determinar la calidad de atención del área social y nivel de satisfacción en usuarias que acuden al CEM Puno. El método de estudio se desarrolla bajo el modelo SERVPERF con enfoque cuantitativo de tipo de investigación descriptiva correlacional, nuestra muestra es de 130 usuarias atendidos en el periodo de enero - agosto 2023, se tiene la encuesta como técnica y como instrumento el cuestionario de escala Likert, el procesamiento de datos es a través del paquete estadístico SPSSv.2 y como resultados se afirma que la calidad de atención del área social Si influye significativamente el nivel de satisfacción en usuarias que acuden al CEM Puno a un nivel buena de 73.1% con un coeficiente de ρ = 0,731, en el análisis de dimensiones de atención del área social muestra que el 70% de usuarias indica buena la fiabilidad, el 51.54% de usuarias consideran buena capacidad de respuesta, el 57.69% consideran que existe buena seguridad, el 73.08% de usuarias evalúan como regular la empatía y finalmente el 100% usuarias evalúan como regular los aspectos tangibles. En conclusión, indicamos; que a mejor calidad de atención del área social, mayor es la satisfacción en usuarias que acuden al CEM Puno.
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Calidad de servicio y la satisfacción del docente usuario/a en la Unidad de Gestión Educativa Local Yunguyo, 2023
Chata Quispe, Luz Mery; De La Riva Valle, Eladia Margot , 2023-12-15 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La calidad de servicio es un elemento de importancia, puesto que mide como la entidad comprende las necesidades y satisface las expectativas del usuario en una institución pública, a través de un servicio accesible, adecuado, ágil, flexible, apreciable, útil, oportuno, seguro y confiable, aún en condiciones imprevistas que se presenten, donde el usuario se sienta comprendido, atendido y servido personalmente, con dedicación y eficacia. El objetivo fue determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del docente usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local Yunguyo. La metodología utilizada fue el método deductivo, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental y de tipo correlacional, con una muestra probabilística de 132 docentes usuarios. Los resultados demostraron que la calidad de servicio que reciben es regular (78.8%), de acuerdo a las dimensiones se tiene una confiabilidad en la calidad regular (95,5%), la tangibilidad en la calidad es regular (97,7%), la seguridad en la calidad es regular (96,2%) y la empatía en la calidad es regular (97,7%), además el 84.8% de docentes usuarios tienen una satisfacción de servicio media. Concluyendo que existe una relación positiva y significativa entre la calidad del servicio y la satisfacción del docente usuario de la Unidad de Gestión Educativa Local Yunguyo con un r= 0,585 y un nivel de significancia de 0.000; es decir que mientras exista una buena calidad de servicio se tendrá una buena satisfacción por parte del usuario docente.
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Clima organizacional en la satisfacción laboral de los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local - Puno 2018
Mamani Maron, Beatriz Vilma; Castro Távara, Maritza , 2019-10-22 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
El presente trabajo de investigación titulado: Clima organizacional en la satisfacción laboral de los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local - Puno 2018, tiene por objetivo general determinar la influencia del clima organizacional en la satisfacción laboral de los trabajadores y como objetivos específicos: analizar las relaciones interpersonales y su influencia en la satisfacción laboral de los trabajadores y analizar la identidad con la organización y su influencia en la satisfacción laboral de los trabajadores. El método de investigación fue hipotético - deductivo del paradigma cuantitativo, es una investigación de tipo explicativo causal en el que se aplicó el diseño no experimental; la muestra del estudio estuvo conformada por 50 trabajadores de la institución en estudio. Los resultados mostraron que el clima organizacional influye significativamente en la satisfacción laboral de los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local - Puno con un valor de chi cuadrado de Xc2(52,279) > Xt2(9,487) y una probabilidad de 0.000 menor al 0.05. Al respecto se concluye que el 74.0% de los trabajadores manifestaron que su clima organizacional es deficiente, debido a que existe diversos problemas como escasas relaciones interpersonales entre los trabajadores y el jefe, a la vez la escasa identidad institucional hace que el clima organizacional no sea el adecuado provocando la baja productividad en el logro de metas y objetivos de manera eficaz y eficiente.
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Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores del Centro de Salud Guadalupe Juliaca, 2020 - 2021
Llanos Torres, Yanet Milagros; Quispe Arapa, Victoria Delfina , 2023-10-13 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
El adecuado clima organizacional es esencial en una organización, de no ser así no solo afecta la calidad de vida de sus trabajadores, sino también tiene impacto directo en el éxito y eficacia de la organización en su conjunto. El objetivo fue determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores del Centro de Salud Guadalupe Juliaca. La investigación desarrollada fue básica – teórica desde un paradigma cuantitativo, método hipotético – deductivo, de nivel correlacional y diseño no experimental transeccional, estudio de tipo observacional, prospectivo y analítico, donde se observa el fenómeno y no se realiza ningún experimento. El muestreo fue no probabilístico por conveniencia del investigador, trabajándose con el 100% de la población, 55 trabajadores del Centro de Salud. La técnica fue la encuesta y como instrumento para la recolección de datos el cuestionario de tipo Likert. El procesamiento estadístico utilizado fue el Software SPSS, a través de las pruebas estadísticas no paramétrica del coeficiente Taub- Kendall. Los resultados indican que el 87.30% que representan a 48 trabajadores reflejan una correlación significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral. Así mismo, existe relación significativa entre la comunicación interpersonal, autonomía de toma de decisiones y la motivación laboral con el desempeño laboral ejercido por los trabajadores en su centro de trabajo.
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Clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa de servicios educativos MASTA sociedad comercial de responsabilidad limitada – Juliaca, 2020
Tacuri Pinto, Alicia; Victoria Delfina, Quispe Arapa , 2023-07-20 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La investigación titulada Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la empresa de servicios educativos MASTA Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada – Juliaca: 2020, tiene como objetivo general determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa de servicios educativos MASTA Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada – Juliaca: 2020, establece como hipótesis que el clima organizacional se relaciona directa y significativamente con el Desempeño laboral de los trabajadores de la empresa servicios educativos MASTA sociedad comercial de responsabilidad limitada, Juliaca – 2020, La investigación es de tipo descriptivo según métodos cuantitativo, hipotético, deductivo y no experimental, el estudio es de 57 colaboradores que prestan servicios en la organización educativa y la recopilación de datos fue utilizando técnicas de investigación, cuyos resultados se demostró estadísticamente evidenciando que 49 trabajadores perciben un clima organizacional alto mientras que 6 trabajadores afirman, el clima organizacional es medio, 2 colaboradores manifiestan, el clima organizacional es bajo, teniendo como resultado del desempeño Laboral a 54 trabajadores que manifiestan, el desempeño laboral es alto y está directamente relacionado con el Clima laboral con un porcentaje promedio de 90.35% , por lo tanto la cultura y el diseño organizacional contribuyen a tener una organización inteligente con personal responsable, calidad de trabajo, eficiencia laboral y tienen un buen desempeño laboral, para lograr el objetivo, tarea, funciones en la organización.
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Clima organizacional y satisfacción laboral de los servidores de la Municipalidad Provincial de El Collao - Ilave 2023
Quinto Lopez, Noemi; Llerena Zea, Bestsabe Aurora , 2023-12-29 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La Municipalidad Provincial de El Collao - Ilave enfrenta desafíos en la gestión de su clima organizacional, afectando la satisfacción y el desempeño laboral de sus servidores. La mejora de las condiciones laborales depende de factores clave como la comunicación interna y el reconocimiento de los empleados. El objetivo es determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los servidores de la Municipalidad Provincial de El Collao – Ilave, 2023. Se utilizó un enfoque cuantitativo, de tipo básico, y un diseño no experimental, correlacional y de corte transversal. La muestra incluyó a 112 servidores de la municipalidad, a quienes se les aplicaron dos cuestionarios. Los resultados muestran una correlación positiva muy fuerte entre el clima organizacional y la satisfacción laboral (Rho = 0,783) y el 24 % perciben el clima organizacional como regular. Además, se observaron correlaciones positivas considerables entre la satisfacción laboral y la realización personal (Rho = 0,614), el involucramiento laboral (Rho = 0,600), la supervisión (Rho = 0,574), la comunicación (Rho = 0,696) y las condiciones laborales (Rho = 0,670). Se concluye, que el fortalecimiento de la motivación y el compromiso de los empleados constituye un factor determinante para fomentar un clima laboral favorable que impulse la optimización del desempeño institucional.
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Clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los profesionales del Centro Emergencia Mujer (CEM) del distrito de Miraflores Arequipa 2023
Rocha Martinez, Nelly Dana; Zegarra Ugarte, Soledad Jackeline , 2024-12-17 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
El clima organizacional juega un papel importante en el desempeño laboral de los profesionales del Centro Emergencia Mujer (CEM) del distrito de Miraflores, Arequipa, quienes atraviesan constantes problemas en la atención y protección de mujeres en situaciones de violencia. Esta investigación tuvo como objetivo principal determinar el clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los profesionales del CEM, investigando aspectos específicos como la comunicación, motivación, liderazgo y trabajo en equipo. La metodología empleada de esta investigación fue de enfoque cuantitativo de tipo básica, de diseño no experimental de corte transversal, de nivel explicativo causal. La población fue conformada por 40 profesionales del CEM, y la muestra incluyó el total de la población ya que se empleó el muestreo censal. Se utilizó la técnica de la encuesta, como instrumento se empleó cuestionarios para medir el clima organizacional y el desempeño laboral. Los resultados evidenciaron que el clima organizacional, la comunicación, la motivación, el liderazgo y el trabajo en equipo influyen significativamente en el desempeño laboral de los profesionales del Centro Emergencia Mujer (CEM) del distrito de Miraflores, Arequipa. Predominó la percepción de que estas variables influyen “a veces” en el desempeño, con un 58 % de los encuestados calificándolo como “regular”. Además, la prueba de Chi-cuadrado confirmó esta influencia significativa. Se concluye que, existe la necesidad de fortalecer estas áreas clave para generar un entorno laboral que promueva un mayor compromiso, satisfacción y eficiencia en el desempeño de los trabajadores.
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Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Universidad Privada San Carlos, 2020
Choquejahua Olivera, Lizbet; Flores Chavez, Nilda Mabel , 2023-03-31 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La investigación tiene la necesidad de contribuir mediante una propuesta de mejora la relación que existe sobre clima organizacional en la Universidad, como también el desempeño en el aspecto laboral, se tuvo como objetivo: Establecer la relación del clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores administrativos de la Universidad. Metodológicamente el tipo de investigación es de enfoque cuantitativo, tiene por método el Hipotético - deductivo, el nivel de investigación fue Descriptivo - Correlacional, con diseño no experimental y de corte transversal. La población de estudio es 92 trabajadores administrativos, con la muestra no probabilística porque se trabajó con el total de la población. Para la recolección de datos se utilizará como técnica la encuesta y como herramienta el cuestionario en una escala de Likert. Los resultados señalan que el 46.7% de los trabajadores administrativos, muestra un alto nivel en el clima organizacional y un alto nivel en el desempeño, la hipótesis existe relación significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores administrativos. hipótesis específicas: Existe relación significativa entre la motivación con el desempeño laboral en los trabajadores administrativos de la UPSC Puno 2020. y Existe relación significativa entre las relaciones laborales con el desempeño laboral en los trabajadores administrativos. Se tiene una significancia p=0.00 el cual es menor a p=0.01 y un r=0.968 que corresponde a una correlación muy alta aceptándose la hipótesis alternativa. En conclusión, el clima organizacional se relaciona significativamente con el desempeño laboral en los trabajadores administrativos de la Universidad Privada San Carlos Puno 2020.
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Clima socio familiar y autoestima en beneficiarias del club de madres - Municipalidad Distrital Alto de la Alianza, Tacna. 2023
Ramos Rojas, Marilyn; Mamani Maron, Beatriz Vilma , 2023-11-30 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La autoestima de las mujeres está influenciada por el apoyo emocional, la comunicación positiva y la pertenencia familiar. Estos factores refuerzan su autovaloración y confianza, mientras que su ausencia puede afectar negativamente su bienestar emocional. El objetivo del estudio fue “Determinar la relación entre el clima sociofamiliar y la autoestima en las beneficiarias del Club de Madres”. Se utilizó un enfoque cuantitativo, con método hipotético-deductivo y un diseño no experimental transversal. La muestra, no probabilística e intencional, incluyó a 104 mujeres asistentes al Club de Madres. Los datos se recolectaron mediante un cuestionario. Los resultados mostraron una relación significativa entre el clima sociofamiliar y la autoestima de las beneficiarias. El 37,5 % de las participantes reportó un bajo clima sociofamiliar y, simultáneamente, baja autoestima, con una correlación alta (rho= 0,711). Además, un 41,3 % indicó bajos niveles en sus relaciones familiares y baja autoestima. Asimismo, el 61,5 % manifestó un bajo desarrollo familiar y baja autoestima. Finalmente, el 46,2 % informó tener baja estabilidad familiar, lo que también se reflejó en una baja autoestima. Se concluye que existe una relación significativa entre el clima sociofamiliar y la autoestima de las beneficiarias, evidenciada por una correlación alta. A medida que mejora el clima sociofamiliar, también lo hace la autoestima de las mujeres participantes del Club de Madres de la Municipalidad Distrital Alto de la Alianza, Tacna, 2023.
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Competencias gerenciales y su relación con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Ugel Chucuito Juli, 2023
Chambi Condori, Rosmeri; Arohuanca Percca, Paula Andrea , 2023-11-24 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
Las competencias gerenciales son de importancia para la satisfacción laboral de los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local Chucuito Juli, 2023, ya que se relaciona con el liderazgo, dirección y personal en la productividad de los trabajadores. Asimismo, la satisfacción laboral en una percepción subjetiva y personal que resulta de las condiciones de trabajo, estabilidad laboral y relaciones interpersonales. El objetivo es determinar la relación que existe entre las competencias gerenciales y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local Chucuito Juli. La metodología empleada es de enfoque cuantitativo de diseño no experimental transversal, de tipo correlacional-explicativa, método hipotético -deductivo. La muestra está conformada por 52 trabajadores considerando un muestreo aleatorio simple, el instrumento empleado es el cuestionario con escala de Likert, presenta una confiabilidad alta de Alfa de Cronbach de competencias gerenciales 0,980 y satisfacción laboral 0,980 se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson. Los resultados demuestran que existe una correlación positiva considerable de 0,962 entre los variables competenciales gerenciales y satisfacción laboral y un P-valor = 0,011 < α = 0,05 relación significativa y positiva entre estas dos variables. Se concluye que, en cuanto mejore las competenciales gerenciales a través del liderazgo, dirección y personal mayor es la satisfacción laboral de los trabajadores considerando el actuar de la gerencia en cómo el personal siente y vive su relación con la institución.
Thesis
Competencias laborales y el desempeño laboral de los trabajadores de la UGEL San Antonio de Putina 2023
Macedo Argandoña, Haydee; Arpasi Chambi, Katia Marleny , 2024-01-18 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
Los trabajadores periódicamente deben ir superando cada una de las debilidades en su formación especializada de sus competencias laborales, frente a ello la institución que los contrata debe cumplir una labor fundamental en su capacitación, con ello permitirá que tenga un desempeño favorable en el cumplimiento de sus funciones normativamente asignadas en una determinada entidad de gestión pública o privada, lo cual beneficia muy directamente en la percepción positiva de los clientes que a diario realizan sus trámites en diferentes oficinas. Se logró evidenciar la relación de las capacidades laborales con la función de labores que cumplen los trabajadores de la UGEL San Antonio de Putina, 2023. Su metodología de estudio fue en el enfoque cuantitativo con método hipotético y deductivo; corresponde a una investigación teórica; de diseño descriptivo correlacional, de corte transversal o transeccional, con un total de 110 trabajadores y la muestra de 63, entre directivos, especialistas, personal administrativo y de servicio, en un muestreo no probabilístico. Se evidencia la información que las capacidades laborales de los trabajadores en su mayoría tienen calificación baja 26,98%, tienen similar tendencia en la calificación del desempeño laboral que el 28,57% de trabajadores presenta un desempeño laboral bajo. Asumiendo como conclusión que las habilidades laborales en sus dimensiones se relacionan directamente con el servicio de su profesionalismo de los funcionarios de la UGEL San Antonio de Putina, en forma conjunta las competencias laborales presentan una correlación satisfactoria con el servicio laboral aproximadamente en un 28,63% de los trabajadores.
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Comunicación familiar y autoestima de los estudiantes de la Institución Educativa Secundaria José Carlos Mariategui - Juliaca
Coyla Quispe, Yolanda; Montesinos Montesinos, Javier , 2019-12-17 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La investigación titulada: Comunicación familiar y autoestima en los estudiantes de la I.E.S. José Carlos Mariátegui de Juliaca, se planteó como objetivo: determinar la relación entre la comunicación familiar y autoestima. También la hipótesis fue: existe relación entre la comunicación familiar y autoestima en los estudiantes de la I.E.S. “José Carlos Mariátegui” del CP. Isla – del distrito de Juliaca, durante el año escolar 2018. En cuanto al paradigma fue enfoque cuantitativo, el método fue hipotético deductivo, el tipo de investigación es no experimental; el diseño es transeccional, observacional y analítico; el nivel de investigación es correlacional. La técnica aplicada fue la encuesta; y como instrumentos, para la variable comunicación familiar, se utilizó un cuestionario de Méndez, en cambio para la variable autoestima se utilizó la Escala de Autoestima de Rosenberg. La población estuvo conformada por 85 estudiantes de 1ro a 5to grado y como es reducida, no se trabajó con ninguna muestra. En cuanto al método estadístico, se utilizaron R de Pearson para determinar la relación entre las dos variables y la estadística descriptiva porcentual para determinar el nivel de valoración de ambas variables. Con los resultados se determinó la existencia de una relación positiva considerable entre la comunicación familiar y la autoestima de los estudiantes. Se arribó a las siguientes conclusiones: La relación entre la comunicación familiar y autoestima en los estudiantes de la I.E.S. “José Carlos Mariátegui” del CP. Isla del distrito de Juliaca, durante el año escolar 2018, esto implica que una buena comunicación familiar tendrá como resultado un estudiante con la autoestima alta. También el nivel de comunicación familiar que caracteriza a la mayoría de los estudiantes, es comunicación familiar buena con un 56,5%. Finalmente, el nivel de autoestima que evidencian la mayoría de los estudiantes, según el test de autoestima que se aplicó a una muestra de 85 estudiantes, 39 estudiantes (45,9%) que es la mayoría, evidenciaron que su nivel de autoestima corresponde al nivel elevado.
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Cultura organizacional y bienestar laboral de los colaboradores de la oficina de ejecución e inversiones de la Universidad Nacional del Altiplano - Puno
Quenta Yupanqui, Maria Isabel; Meneses Cariapaza, Luz Maria , 2024-01-22 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La cultura organizacional y el bienestar laboral son elementos clave para el éxito de toda institución, la primera abarca valores y prácticas que guían el comportamiento de los empleados, mientras que el bienestar laboral se centra en su calidad de vida en el trabajo, y juntos, fomentan un ambiente donde los colaboradores se sienten valorados, mejorando la productividad, fomentando la cooperación y el crecimiento continuo en toda organización. En ese sentido, la presente investigación, tuvo como objetivo principal determinar la relación de la cultura organizacional en el bienestar laboral de los colaboradores de la Oficina de Ejecución e Inversiones de la Universidad Nacional del Altiplano – Puno. Para ello, se empleó una metodología cuantitativa de nivel descriptivo – correlacional, bajo un diseño no experimental de corte transversal. El muestreo fue de tipo no probabilístico intencional, se encuestó a 200 colaboradores mediante un cuestionario basado en los modelos teóricos de Daniel Denison y Peter Warr, el cual fue validado por juicio de expertos. El instrumento denoto una fiabilidad excelente de 0.97 medido por el coeficiente del Alfa de Cronbach, el análisis estadístico inferencial se realizó mediante la prueba no paramétrica de Rho de Spearman, y reveló que existe una correlación positiva muy fuerte entre las variables de estudio y las dimensiones de la variable Cultura Organizacional (Involucramiento, Consistencia, Adaptabilidad y Misión). En conclusión, existe una relación significativa entre las variables de estudio, sin embargo, los colaboradores de dicha Oficina perciben una cultura organizacional negativa, lo que se refleja desfavorablemente en su bienestar laboral.
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Dependencia emocional y violencia de genero en las usuarias del Centro de Emergencia Mujer Comisaria Azángaro 2023
Choque Huacasi, Daisy Estela; Mamani Maron, Beatriz Vilma , 2024-01-18 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La violencia de género en sus diversas formas sigue siendo un problema grave a nivel global, afectando principalmente a mujeres. La dependencia emocional se manifiesta como un conjunto de patrones de comportamiento que llevan a las personas a buscar constantemente la aprobación y afecto de sus parejas, generando vínculos desequilibrados. Este fenómeno predispone a mantener relaciones donde la sumisión y el control son comunes. El objetivo de esta investigación fue determinar la relación entre la dependencia emocional y la violencia de género en usuarias del Centro de Emergencia Mujer, Comisaría de Azángaro, en 2023. Se utilizó un enfoque hipotético-deductivo y un diseño no experimental correlacional, observando fenómenos en su entorno natural sin intervención directa. Los resultados indicaron que las mujeres presentaron un nivel medio de dependencia emocional (50,5 %), reflejando subordinación, soledad y temor a la ruptura. En cuanto a la violencia de género, el 56 % se clasificó en un nivel severo. Esto sugiere que las usuarias, a pesar de ser víctimas, tienden a justificar los actos violentos y a permanecer cerca de sus agresores por miedo a la soledad, normalizando así la violencia. En conclusión, se evidenció que la dependencia emocional está directamente relacionada con la violencia de género en estas usuarias, mostrando un alto nivel de dependencia (49,5 %) y violencia severa (56 %). El análisis reveló una correlación positiva considerable (r = 0,565) y significativa (p = 0,000), lo que valida la hipótesis alterna planteada.
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Desarrollo de la resiliencia organizacional de los niños y adolescentes albergados en el hogar de menores San Juan de Dios
Huaquisto Chahuara, Hida; Quispe Arapa, Victoria Delfina , 2020-12-29 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
“Desarrollo de la Resiliencia Organizacional de los niños y adolescentes albergados en el Hogar de menores San Juan de Dios” es una investigación cualitativa de tipo estudio de caso, que se apoya en el enfoque fenomenológico, hermenéutico y la teoría fundamentada, cuya pregunta general de investigación es: ¿Cómo se desarrolla la resiliencia en los niños y adolescentes del hogar de menores San Juan de Dios? y específicas son: ¿Cuáles son las experiencias resilientes de los niños y adolescentes en situación de abandono?, ¿Qué les motivó a actuar con resiliencia a los niños y adolescentes albergado en el hogar San Juan de Dios?, ¿Cuáles son las expectativas de vida para actuar con resiliencia de los niños y adolescentes en situación de abandono?. Los objetivos son: Interpretar cómo se desarrolla la resiliencia, describir las experiencias resilientes, comprender los motivos para actuar con resiliencia, y por último, indicar las expectativas de vida para actuar con resiliencia de los niños y adolescentes en situación de abandono, se realiza una descripción interpretativa de los discursos obtenidos en las entrevistas. Esta investigación permite construir conocimientos del proceso de reinserción social y familiar de los menores residentes del hogar, advirtiendo que en cada etapa de la vida del niño existe la posibilidad de afrontar y recuperarse desarrollando de esta manera resiliencia. Es necesario intervenir en la construcción y aporte de un proceso resiliente para fortalecer y orientar estas cualidades para un futuro exitoso en niños que han sido abandonados.
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Desempeño laboral y la satisfacción del trabajador administrativo del Instituto Peruano de Deporte Puno
Mamani Aguilar, Mérida; Quispe Arapa, Victoria Delfina , 2018-01-19 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La investigación responde la interrogante ¿Cómo es el desempeño laboral y la satisfacción del trabajador administrativo del Instituto Peruano del Deporte Puno? para lo cual se realizó un estudio desde un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo explicativo y método hipotético deductivo denominado método científico que considera que la conclusión se halla implícita dentro de las premisas; en total la población es 40 trabajadores del Instituto Peruano del Deporte Puno entre profesionales y técnicos y la muestra está representada por 20 trabajadores del IPD. Se determinó los siguientes resultados; 09 personas indican que se sienten insatisfechos profesionalmente al realizar trabajos con horarios sobre recargadas con menos posibilidades de expansión o sus deseos profesionales, se encuentran ante un horario incompatible con la vida familiar, en las condiciones desfavorables o un trato hostil entre compañeros o jefes. Lo mismo que 12 Persona manifiestan que no es relevante el trabajo en equipo en la institución, y esto dificulta el cumplimiento de metas y objetivos en beneficio de la institución. Sin embargo 10 personas perciben incentivo social, es decir las personas que cumplen sus actividades son premiados con recompensas provenientes de la conducta interpersonal y que acrediten la autoestima personal , pudiendo ser felicitaciones públicas , agradecimientos , palmaditas en la espalda , atenciones , reconocimientos es una manera de incentivar a los trabajadores para un buen desempeño laboral .
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Desintegración familiar y problemas conductuales en las residentes del hogar Virgen de Fátima de la ciudad de Puno 2019
Rodriguez Monje, Roxana Yemira; Flores Chavez, Nilda Mabel , 2022-04-08 - (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP)
La presente tesis titulada: Desintegración Familiar y Problemas Conductuales en las Residentes del Hogar Virgen de Fátima de la ciudad de Puno 2019; tiene como objetivo general: Determinar la relación de la desintegración familiar con los problemas conductuales en las residentes del hogar Virgen de Fátima de la ciudad de Puno 2019. Se planteo como hipótesis general: Existe una relación significativa de la desintegración familiar con los problemas conductuales en las residentes del Hogar Virgen de Fátima de la ciudad de Puno 2019. La investigación se enmarcó en el enfoque cuantitativo tiene por método el hipotético deductivo. El tipo de investigación es el básico o teórico, de nivel descriptivo –correlacional, diseño no experimental de corte transversal, tipo de muestra no probabilístico por conveniencia, la población es de 60 residentes menores de 8 a 17 años albergadas, el instrumento de recolección de datos es la encuesta y como prueba estadística Chi cuadrada de Pearson con el programa Sppss. Demostrando los resultados de la investigación el porcentaje de abandono familiar es 48.3% y ambiente familiar con 31.3% determinado por el chi cuadrado con un valor de X2c = 67,102 > X2t = 21,0261; probabilidad de 0.000 menor al 0.05 se concluyó que existe una relación significativa de la desintegración familiar con los problemas conductuales en las residentes del Hogar Virgen de Fátima de la Ciudad de Puno.

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Examinando Maestría en Trabajo Social por Título